Ralat WhatsApp 131050: pengguna memilih untuk tidak menerima

Mengapa tiada penyelesaian

Mekanisme ini wujud untuk melindungi orang daripada perniagaan yang tidak menerima jawapan tidak, dan platform yang membenarkan mekanisme ini dipintas tidak akan berguna kepada mana-mana pihak.

Meta turut memantau perkara yang berlaku selepas itu. Percubaan berterusan untuk menghantar mesej kepada orang yang telah memilih untuk tidak menerimanya menyumbang kepada isyarat yang mempengaruhi penarafan kualiti. Penarafan kualiti yang menurun mengurangkan kapasiti pemesejan bagi seluruh nombor, bukan hanya penerima tersebut.

Apa yang perlu dilakukan

Rekodkannya dengan betul sekali sahaja, kemudian biarkan seluruh sistem menghormatinya.

• Simpan pilihan tersebut pada kenalan supaya tiada apa-apa yang cuba menghantar semula secara automatik.
• Sekat nombor itu dalam setiap kempen dan automasi, bukan hanya kempen yang mencetuskan ralat.
• Jangan cuba menghubungi mereka melalui nombor perniagaan kedua. Orangnya sama dan pilihannya juga sama.
• Jika mereka menghantar mesej kepada anda dahulu kemudian, tetingkap itu dibuka semula dan anda boleh membalas. Keputusan itu milik mereka, bukan anda.

Kesilapan biasa

• Cuba semula. Sekatan itu disengajakan dan kekal sehingga orang tersebut mengubahnya.
• Menyekat hanya dalam kempen yang gagal, lalu kempen lain cuba menghantar mesej pada hari berikutnya.
• Menggunakan nombor lain untuk menghubungi orang yang sama. Pilihan yang sama tetap diabaikan.

Soalan lazim

Teruskan membaca