Had mesej WhatsApp: tahap portfolio semasa
Had mesej mengehadkan bilangan orang unik yang boleh menerima mesej daripada perniagaan di luar tetingkap khidmat pelanggan dalam tempoh 24 jam bergerak. Sejak 7 Oktober 2025, had ini ditetapkan bagi setiap Meta Business Portfolio dan dikongsi oleh setiap nombor di dalamnya, bermula pada 250 dan naik kepada 2,000, 10,000, 100,000 dan tanpa had.
Tarikh Meta memindahkan had mesej daripada nombor individu kepada portfolio perniagaan.
Had mesej permulaan bagi portfolio perniagaan yang baru dicipta.
Tempoh sebelum had naik selepas kriteria penskalaan automatik dipenuhi.
Throughput tetap bagi nombor yang digunakan serentak dengan aplikasi WhatsApp Business dan Cloud API.
Apakah sebenarnya yang dikira oleh had mesej?
Nombor telefon pengguna WhatsApp yang unik yang menerima mesej daripada perniagaan anda di luar tetingkap khidmat pelanggan, dalam tempoh 24 jam bergerak. Tiga akibat timbul daripada rumusan ini.
Balasan di dalam tetingkap khidmat pelanggan yang masih terbuka tidak dikira, jadi nombor yang hanya menjawab orang yang menghubunginya boleh beroperasi jauh melebihi had tanpa menyentuhnya. Menghantar beberapa template kepada orang yang sama hanya dikira sekali. Tempoh ini juga bergerak, bukan hari kalendar, jadi kapasiti dibebaskan secara beransur-ansur apabila penghantaran yang paling lama tamat tempoh.
Had ini mengenai berapa ramai orang yang anda hubungi dahulu, bukan seberapa laju atau seberapa banyak anda menghantar.
Apakah yang berubah pada Oktober 2025?
Sebelum 7 Oktober 2025, setiap nombor telefon mempunyai had sendiri, dan nombor baharu bermula pada 250 tanpa mengira apa yang telah dicapai nombor lain. Sejak itu, had ini dimiliki oleh portfolio perniagaan dan setiap nombor di dalamnya berkongsi had yang sama.
- Nombor yang baru didaftarkan terus berkongsi had portfolio.
- Langkah pertama selepas 250 ialah 2,000, berbanding 1,000 sebelum ini.
- Kenaikan tiba 6 jam selepas kriteria dipenuhi, berbanding 24 jam dahulu.
- Penurunan penarafan kualiti sesuatu nombor tidak lagi menurunkan had.
- Medan yang perlu dibaca ialah
whatsapp_business_manager_messaging_limit;messaging_limit_tiersudah dinyahgalakkan.
Bagaimanakah had itu naik?
Dalam dua peringkat. Untuk keluar daripada 250, portfolio perlu melengkapkan satu laluan penskalaan: mengesahkan perniagaan, meminta rakan orientasi mengesahkannya, atau menghantar 2,000 mesej di luar tetingkap khidmat pelanggan kepada penerima unik dalam tempoh 30 hari menggunakan template berpenarafan kualiti tinggi. Meta kemudian menyemak kualiti mesej lalu meluluskan atau menolak, dan penolakan tiba sebagai webhook account_alerts yang menamakan alternatif yang boleh diikuti.
Daripada 2,000 ke atas, penskalaan berlaku secara automatik. Meta menaikkan portfolio satu tahap apabila portfolio menghantar mesej berkualiti tinggi merentas semua nombor dan template-nya, serta telah menggunakan sekurang-kurangnya separuh daripada had semasa dalam 7 hari terakhir. Tiada apa-apa yang perlu dibeli dan tiada permohonan yang perlu difailkan.
Apakah beza had mesej dengan throughput?
Had mesej mengira orang sehari; throughput mengira mesej sesaat. Kedua-duanya ditetapkan secara berasingan dan gagal secara berasingan.
Pada nombor Coexistence, bezanya jelas. Meta menetapkan throughput pada 20 mesej sesaat bagi mana-mana nombor yang digunakan serentak dengan aplikasi WhatsApp Business dan Cloud API, supaya ia kekal serasi dengan aplikasi. Angka itu tidak berubah mengikut tahap portfolio, jadi portfolio dengan had mesej tanpa had masih menghantar pada 20 sesaat daripada nombor Coexistence.
Had sesaat, had setiap penerima dan had panggilan pengurusan masing-masing mempunyai halaman dan kod ralat tersendiri.
Kesilapan biasa
- Membaca messaging_limit_tier. Medan ini sudah dinyahgalakkan; medan semasa ialah whatsapp_business_manager_messaging_limit.
- Menganggap setiap nombor baharu bermula pada 250. Sejak Oktober 2025, nombor itu terus mewarisi had portfolio.
- Mengira balasan terhadap had. Mesej di dalam tetingkap khidmat pelanggan yang terbuka bukan sebahagian daripadanya.
- Membiarkan kempen satu nombor menghabiskan had nombor lain. Seluruh portfolio menggunakan had yang sama.
EasyCoexistence membaca had mesej bagi setiap nombor yang disambungkan daripada Meta mengikut jadual dan merekodkan perubahan pada garis masa sambungan, jadi kenaikan selepas penskalaan dipaparkan sebagai peristiwa bertarikh.
Soalan lazim
Adakah had ditetapkan bagi setiap nombor atau setiap akaun?
Bagi setiap Meta Business Portfolio sejak 7 Oktober 2025. Setiap nombor dalam portfolio berkongsi had tersebut.
Adakah balasan pelanggan dikira terhadap had saya?
Tidak. Hanya penghantaran di luar tetingkap khidmat pelanggan yang dikira, dan setiap penerima unik dikira sekali bagi setiap 24 jam bergerak.
Bolehkah penarafan kualiti yang rendah menurunkan had saya?
Tidak sejak Oktober 2025. Meta berhenti menurunkan had apabila kualiti merosot, walaupun kualiti masih menentukan sama ada had meningkat.
Adakah tahap yang lebih tinggi menaikkan throughput Coexistence?
Tidak. Throughput pada nombor Coexistence ditetapkan pada 20 mesej sesaat tanpa mengira tahap.
Teruskan membaca
Sedia untuk bermula?
Sediakan WhatsApp Coexistence dalam beberapa minit, bukan berbulan-bulan. Aplikasi terus berfungsi pada telefon.
Mulakan Percubaan PercumaDisahkan pada