Ralat WhatsApp 131056: terlalu banyak mesej kepada seorang penerima

Mengapa ia mengikut pasangan

Kerana kegagalan yang ingin dielakkan bukan jumlah tinggi secara umum, tetapi seorang individu yang dibanjiri mesej. Akaun boleh kekal dalam throughput keseluruhannya sambil menghantar tiga puluh mesej kepada seorang penerima dalam seminit, dan penerima itu tetap menganggapnya sebagai spam tanpa mengira jumlah keseluruhan akaun.

Oleh itu, had ini dikenakan pada pasangan, bukan akaun. Sebab itu ia boleh muncul pada nombor dengan jumlah rendah yang tidak pernah menghampiri had kadar keseluruhannya.

Apakah punca biasanya

Hampir selalu sesuatu yang automatik, bukannya orang yang menaip.

• Gelung cuba semula yang menganggap kegagalan penghantaran sebagai kegagalan menghantar lalu menghantar sekali lagi.
• Pengendali webhook yang menghantar balasan dan dipanggil lebih daripada sekali untuk acara yang sama.
• Chatbot yang memecahkan satu respons kepada banyak mesej pendek secara berturutan dengan pantas.
• Skrip ujian yang menghantar kepada nombor yang sama berulang kali semasa pembangunan.

Cara mengelakkannya

Dengan mengehadkan kadar pada peringkat perbualan, bukan hanya pada peringkat akaun. Had mesej bagi setiap penerima seminit, yang dikenakan sebelum penghantaran, hampir tiada kos dan mengelakkan ralat ini serta pengalaman pelanggan yang menyebabkannya.

Penduaan mesej juga penting. Acara webhook boleh dihantar lebih daripada sekali, dan pengendali yang menghantar balasan tanpa menyemak sama ada ID mesej itu sudah dikendalikan akan menghasilkan corak ini apabila beban meningkat.

Kesilapan biasa

• Mencuba semula, lalu menghantar satu lagi mesej kepada penerima yang sudah dibanjiri.
• Mengehadkan kadar hanya pada peringkat akaun. Had ini mengikut penerima.
• Mengendalikan acara webhook tanpa membuang pendua berdasarkan ID mesej.

Soalan lazim

Teruskan membaca