Memindahkan nombor daripada penyedia WhatsApp lain
Ini bergantung pada cara nombor itu disambungkan sekarang. Nombor yang dikongsi dengan aplikasi WhatsApp Business melalui penyedia lain diputuskan sambungannya dari dalam aplikasi, kemudian didaftarkan semula dengan penyedia baharu. Nombor API sahaja berpindah melalui migrasi nombor telefon Meta, yang mengekalkan nama paparan, penarafan kualiti, had mesej dan status Official Business Account.
Nama paparan, penarafan kualiti, had mesej dan status Official Business Account dikekalkan dalam migrasi nombor telefon.
Penarafan kualiti yang menjadi titik mula setiap template yang dimigrasikan; penarafan template tidak dibawa bersama.
Keadaan pengesahan dua langkah yang diperlukan oleh sesuatu nombor sebelum migrasi antara rakan kongsi.
Tiada endpoint API untuk melumpuhkan pengesahan dua langkah.
Kes yang manakah untuk saya?
Tanya satu soalan: adakah seseorang masih menjawab nombor ini daripada aplikasi WhatsApp Business pada telefon?
Jika ya, nombor itu menggunakan Coexistence bersama penyedia semasa, dan aplikasi itulah yang memegangnya. Keluar daripada penyedia itu dilakukan dalam aplikasi, dan menyertai penyedia baharu ialah proses pendaftaran Coexistence yang baharu.
Jika tidak, nombor itu didaftarkan pada Cloud API sahaja, tanpa aplikasi di belakangnya. Meta mempunyai migrasi berasingan untuk kes ini, yang memindahkan nombor daripada WhatsApp Business Account satu rakan kongsi kepada yang lain tanpa mendaftar semula dari awal. Mencampuradukkan kedua-duanya ialah punca biasa pemindahan tersekat di tengah jalan.
Bagaimanakah nombor Coexistence menukar penyedia?
Dengan menamatkan pendaftaran lama dan mendaftar semula. Meta mendokumentasikan bahawa perniagaan memutuskan sambungan daripada Cloud API dalam aplikasi di bawah Tetapan, Akaun, Business Platform, menggunakan butang Disconnect Account, dan penyedia menerima webhook account_update dengan PARTNER_REMOVED.
Setelah diputuskan, nombor itu kembali menjadi nombor aplikasi WhatsApp Business biasa, dan boleh didaftarkan oleh penyedia baharu melalui Embedded Signup. Syaratnya ialah syarat Coexistence yang biasa: versi aplikasi terkini, Business Portfolio yang anda uruskan, dan tiada penyedia lain yang masih bersambung. Soalan perkongsian sejarah ditanya semula, dan tetingkap penyegerakan 24 jamnya bermula semula daripada pendaftaran baharu.
Apakah yang dibawa dalam migrasi API sahaja?
Lebih banyak daripada yang kebanyakan orang jangka, dan itulah sebabnya migrasi ini wujud berbanding memadam dan mendaftar semula. Nombor itu mengekalkan reputasi yang dibina bersama pelanggan, dan hanya sejarah kualiti template yang bermula semula.
- Nama paparan, penarafan kualiti, had mesej dan status Official Business Account dikekalkan.
- Template yang layak diduplikasi ke dalam akaun destinasi dengan status yang sama.
- Media yang sudah dimuat naik pada nombor itu masih boleh digunakan.
- Penarafan kualiti template tidak dibawa bersama: setiap template yang dimigrasikan bermula sebagai UNKNOWN.
Apakah yang perlu siap sebelum migrasi API sahaja?
Meta menyenaraikan syarat di kedua-dua pihak, dan syarat di pihak pelanggan ialah tempat pemindahan sering tersekat.
Business Portfolio Meta milik perniagaan itu mesti disahkan, WhatsApp Business Account sedia ada mesti diluluskan, dengan kaedah pembayaran yang sah dilampirkan. Nombor itu mesti mempunyai pengesahan dua langkah yang dilumpuhkan, dan Meta tidak menyediakan endpoint API untuk melumpuhkannya, jadi penyedia tidak boleh melakukan langkah ini melalui API. Di pihak penerima, sekurang-kurangnya satu aplikasi mesti melanggan webhook pada akaun destinasi.
Pendaftaran pada akaun baharu berlaku serta-merta tanpa gangguan mesej, tetapi duplikasi template memerlukan masa, jadi template yang terjejas tidak boleh digunakan sehingga salinannya wujud.
Kesilapan biasa
- Mendaftar dengan penyedia baharu sementara penyedia lama masih bersambung. Nombor itu mesti diputuskan sambungannya dalam aplikasi dahulu.
- Memulakan migrasi API sahaja dengan pengesahan dua langkah masih aktif. Meta mewajibkannya dilumpuhkan, dan tiada endpoint yang melakukannya.
- Mengharapkan kualiti template kekal. Template yang dimigrasikan bermula semula pada UNKNOWN.
EasyCoexistence menyambungkan nombor yang berada dalam aplikasi WhatsApp Business melalui pendaftaran Coexistence Meta. Nombor yang bersama penyedia lain diputuskan sambungannya di sana daripada aplikasi dahulu, kemudian disambungkan di sini dalam kira-kira dua minit.
Soalan lazim
Adakah saya kehilangan sembang apabila menukar penyedia Coexistence?
Aplikasi menyimpannya sepanjang proses. Perkongsian sejarah dengan sambungan baharu ditawarkan semula semasa pendaftaran.
Adakah migrasi API sahaja mengubah nama paparan saya?
Tidak. Meta mengekalkan nama paparan, penarafan kualiti, had mesej dan status Official Business Account.
Mengapakah template saya kehilangan penarafan kualiti?
Meta menduplikasi template ke dalam akaun destinasi, dan setiap salinan bermula dengan penarafan UNKNOWN.
Adakah ada masa henti?
Meta menyatakan pendaftaran dalam migrasi API sahaja berlaku serta-merta tanpa gangguan mesej. Template boleh digunakan sebaik sahaja diduplikasi.
Teruskan membaca
Sedia untuk bermula?
Sediakan WhatsApp Coexistence dalam beberapa minit, bukan berbulan-bulan. Aplikasi terus berfungsi pada telefon.
Mulakan Percubaan PercumaDisahkan pada