Pilihan "sambungkan app WhatsApp Business sedia ada anda" tidak muncul

Siapa yang mengawal sama ada pilihan itu muncul?

Platform yang melancarkan popup. Dokumentasi Meta meminta rakan kongsi menambah properti featureType yang ditetapkan kepada whatsapp_business_app_onboarding semasa melancarkan Embedded Signup. Meta turut memberi cara semakan: jika skrin pemilihan akaun telah digantikan dengan skrin yang menawarkan untuk menyambungkan akaun WhatsApp Business sedia ada, ciri itu telah diaktifkan.

Jadi apabila perniagaan melihat skrin biasa, iaitu memilih atau mencipta akaun WhatsApp Business dan memasukkan nombor untuk didaftarkan, popup itu dilancarkan tanpa tetapan tersebut. Tiada apa dalam tetapan Meta milik perniagaan itu sendiri yang boleh mengubahnya. Perniagaan hanya boleh beralih kepada pautan pendaftaran daripada platform yang telah mengaktifkannya.

Mengapa sesebuah platform mungkin tidak menawarkannya?

Meta menyenaraikan syarat di pihak platform sebelum pilihan itu boleh diaktifkan. Platform mesti sudah menjadi Solution Partner atau Tech Provider, tahu cara menggunakan Cloud API, mempunyai webhook callback yang boleh menerima dan memproses webhook, serta menjalankan Embedded Signup dengan pengelogan sesi.

Alat yang dihoskan sendiri, atau integrasi yang dibina pada app pembangun yang bukan Tech Provider, gagal memenuhi syarat pertama itu, dan dalam kes tersebut pilihan itu tidak dapat dipulihkan melalui perubahan konfigurasi di pihak perniagaan. Penyelesaiannya ialah platform yang telah melakukan kerja ini.

Jurang lain ialah versi. Embedded Signup v2 dan v3 dimansuhkan pada 15 Oktober 2026, dan Meta meminta rakan kongsi berpindah ke v4 sebelum tarikh itu.

Bagaimana jika pilihan muncul tetapi akaun tidak dapat dipilih?

Itu penolakan yang berbeza, dan ia datang daripada akaun, bukan platform.

Rujukan ralat Meta menyenaraikan 3441047: ciri itu tidak tersedia bagi akaun yang menggunakan mesej pemasaran, dan perniagaan perlu memilih akaun WhatsApp Business yang lain. Kod 3441042 bermaksud ciri itu tidak tersedia bagi nombor dari rantau tersebut. Dan app di bawah versi 2.24.17 ditolak dengan permintaan supaya dikemas kini kepada versi terkini.

Setiap satu daripada ini disertakan dengan mesejnya sendiri dalam popup. Pilihan yang hilang tanpa sebarang mesej menunjukkan kembali kepada cara aliran itu dilancarkan.

Kesilapan biasa

• Mencari suis Coexistence dalam tetapan Meta milik perniagaan. Pilihan itu ditetapkan oleh pihak yang melancarkan popup.
• Tetap menyiapkan aliran biasa. Tanpa pilihan itu, Meta menganggap nombor tersebut sebagai pendaftaran baharu, dan itu bukan Coexistence.
• Menganggap integrasi Embedded Signup lama masih layak. Meta memansuhkan v2 dan v3 pada 15 Oktober 2026.

Soalan lazim

Teruskan membaca