easyCoexistence
Log masukMulakan percubaan percuma
Meta Tech Provider

Ralat WhatsApp 131000: sesuatu tidak kena

Ralat 131000 bermaksud mesej gagal atas sebab yang tidak dikelaskan oleh Meta. Ini kategori tidak dikelaskan, jadi cuba semula sekali dengan tempoh tunggu ringkas. Jika berterusan, rujuk kepada sokongan dengan trace id daripada respons.

131000

Kod Meta untuk kegagalan penghantaran mesej yang tidak diketahui.

131016

Kod berkaitan untuk perkhidmatan yang dinyatakan tidak tersedia.

trace id

Medan respons yang diminta oleh sokongan Meta bagi kegagalan tidak dikelaskan.

Perkara yang sebenarnya diliputi

Apa-apa kegagalan pada laluan penghantaran Meta yang tidak dipetakan kepada kod bernama. Ini termasuk ralat sementara sebenar, masalah dalaman dan kadangkala keadaan yang mempunyai kod khusus dalam versi API yang lebih baharu, tetapi belum berbuat demikian pada masa itu.

Oleh sebab kategorinya luas, tiada satu respons yang sentiasa betul. Kejadian sekali boleh diabaikan. Jika penerima yang sama berulang kali gagal dengan ralat ini, corak itu wajar dijadikan tiket.

Perkara yang perlu dilakukan

Ikut turutan ini dan berhenti sebaik sahaja satu langkah berjaya.

  • Cuba semula sekali dengan tempoh tunggu ringkas. Sebahagian daripadanya bersifat sementara.
  • Log respons penuh termasuk trace id, yang akan diminta oleh sokongan.
  • Semak sama ada hanya seorang penerima atau semua penerima terjejas. Seorang penerima menunjukkan masalah pada nombor itu; semua penerima menunjukkan masalah pada platform.
  • Jika berterusan selepas percubaan semula, buka tiket dengan menyertakan trace id dan cap masa.

Kesilapan biasa

  • Cuba semula tanpa henti. Jika dua percubaan gagal, masalah itu bukan sementara.
  • Membuang trace id. Hanya maklumat ini menjadikan tiket sokongan boleh diambil tindakan.
  • Menganggap nombor anda rosak. Biasanya bukan begitu.
Menggunakan EasyCoexistence untuk ini

EasyCoexistence merekodkan peristiwa sambungan dengan cap masa, jadi kegagalan penghantaran yang tidak dikelaskan boleh disemak berdasarkan keadaan nombor ketika itu.

Soalan lazim

Perlukah saya cuba semula?

Sekali, dengan tempoh tunggu. Selepas itu, masalah tersebut bukan sementara.

Apakah trace id?

Pengecam dalam respons ralat yang membolehkan sokongan Meta mencari permintaan khusus itu.

Adakah ini bermaksud nombor saya tidak berfungsi?

Biasanya tidak. Semak sama ada penghantaran lain berjaya.

Bilakah saya patut membuka tiket?

Apabila masalah berulang selepas percubaan semula, dengan trace id dan cap masa.

Teruskan membaca

WhatsApp error 131016: service unavailableError 131016 means a WhatsApp service is temporarily unavailable. It is transient, and one of the few errors that a backoff retry actually resolves.WhatsApp error 131053: media upload failedError 131053 means Meta could not upload the media you sent. Size limits, unsupported formats and unreachable URLs account for nearly all of them.A number stopped working: how to find out whyA checklist in the order these failures actually happen: token, webhook override, inactivity disconnection, quality, and account restriction.WhatsApp Coexistence: the app and the API on one numberCoexistence runs the WhatsApp Business app and the Cloud API on the same number at once. What it changes, what it does not, and how a number gets connected.WhatsApp error 131021: sender and recipient are the sameError 131021 means you tried to send a message to your own number. It has exactly one cause and one fix.WhatsApp error 131045: phone number not registeredError 131045 means the number is not registered for messaging. What registration is, why it is separate from onboarding, and how Coexistence handles it.

Sedia untuk bermula?

Sediakan WhatsApp Coexistence dalam beberapa minit, bukan berbulan-bulan. Aplikasi terus berfungsi pada telefon.

Mulakan Percubaan Percuma

Disahkan pada

Ralat WhatsApp 131000