Ralat WhatsApp 135000: ralat tidak diketahui pada parameter permintaan

Apakah maksud ralat WhatsApp 135000?

Ini bermaksud platform tidak dapat menghantar mesej, tidak dapat menyatakan puncanya dengan tepat, tetapi tetap mengaitkan masalah itu dengan parameter permintaan anda.

Rujukan Meta memberikan 135000 teks butiran "Mesej gagal dihantar kerana ralat tidak diketahui pada parameter permintaan anda." Penyelesaiannya ialah melihat rujukan endpoint untuk memastikan anda memanggilnya dengan sintaks yang betul, dan menghubungi sokongan pelanggan jika anda terus menerima kod ini.

Inilah yang membezakannya daripada 131000, yang diterangkan Meta sebagai ralat tidak diketahui tanpa menunjuk kepada parameter, dan penyelesaiannya bermula dengan mencuba semula.

Bagaimana mencari parameter yang salah?

Bandingkan badan permintaan sebenar yang anda hantar dengan rujukan endpoint, medan demi medan.

Catatkan payload penuh bersama ralat, kerana nilai yang menyebabkannya selalunya nilai yang berbeza bagi setiap mesej: nombor telefon dalam format yang tidak dijangka, rentetan kosong di tempat teks diperlukan, atau objek bersarang dengan medan di tempat yang salah. Kemudian baca nilai details dalam error_data, yang Meta huraikan sebagai sebab paling mungkin bagi ralat itu.

Jika payload yang gagal dengan 135000 berjaya selepas satu perubahan, simpan kedua-dua versi. Perbezaannya ialah jawapannya, dan ia memberitahu anda apa yang perlu disahkan sebelum menghantar pada masa akan datang.

Bilakah anda perlu menghubungi sokongan Meta tentang ralat 135000?

Apabila permintaan sepadan dengan rujukan dan kod itu terus kembali.

Meta menamakan sokongan sebagai langkah seterusnya bagi 135000 yang berterusan. Sertakan fbtrace_id daripada respons ralat, yang menurut Meta mungkin membantu menyahpepijat ralat, bersama cap masa, endpoint dan badan permintaan dengan bukti kelayakan dibuang.

Sebelum membuka tiket, pastikan permintaan yang sama gagal secara konsisten. Permintaan yang gagal sekali dan berjaya tanpa diubah seminit kemudian menunjukkan masalah pada platform dan bukan pada parameter, dan halaman status Meta untuk WhatsApp Business Platform ialah tempat yang lebih pantas untuk mengesahkannya.

Kesilapan biasa

• Mencuba semula permintaan yang sama berulang kali. Meta mengaitkan masalah dengan parameter, jadi payload yang sama cenderung gagal dengan cara yang sama.
• Hanya mencatat ralat. Tanpa badan permintaan, parameter yang bermasalah tidak dapat dikesan.
• Menghubungi sokongan tanpa fbtrace_id. Meta menamakannya sebagai ID yang membantu menyahpepijat ralat.

Soalan lazim

Teruskan membaca