webhook message_template_status_update
message_template_status_update melaporkan perubahan pada status semakan template: diluluskan, ditolak, dijeda atau dilumpuhkan. Dengan ini, integrasi boleh menghantar template dan menerima hasilnya, tanpa meninjau Meta secara berkala atau meneka kekerapan semakan.
Ralat yang dipulangkan apabila penghantaran dibuat sebelum template diluluskan.
Ralat yang dipulangkan selepas template dijeda kerana kualiti.
Ralat yang dipulangkan selepas template dilumpuhkan secara kekal.
Status yang dibawanya
Template melalui beberapa status, dan setiap perubahan diterima di sini.
- Diluluskan: template boleh dihantar mulai sekarang.
- Ditolak: template tidak boleh dihantar, dan sebabnya disertakan bersama peristiwa.
- Dijeda: kualiti merosot sehingga Meta menggantungnya buat sementara.
- Dilumpuhkan: jeda berulang berakhir dengan hentian kekal, dan template baharu diperlukan.
Mengapa ini menghapuskan semakan berkala
Alternatifnya ialah bertanya berulang kali dan meneka kekerapan yang sesuai.
Tanpa peristiwa ini, integrasi yang mencipta template perlu meninjau get_template_status pada sela masa tertentu sehingga respons berubah. Terlalu kerap membazirkan sumber; terlalu jarang menyebabkan template kekal diluluskan selama sejam sebelum sesiapa menyedarinya.
Dengan peristiwa ini, alirannya ialah serah dan tunggu. Meta menghantar hasilnya, biasanya dalam beberapa minit, lalu integrasi bertindak sekali. Bagi agensi yang mencipta template untuk pihak pelanggan, bezanya ialah antara baris gilir yang mengosongkan dirinya sendiri dengan baris gilir yang perlu dipantau seseorang.
Tindakan bagi setiap hasil
Diluluskan ialah yang paling mudah: tandakannya sebagai boleh dihantar. Tiga status lain menunjukkan nilai sebenar.
Penolakan membawa sebab, dan sebab itu wajar dipaparkan tepat seperti asal, bukan diringkaskan, kerana biasanya ia cukup khusus untuk diambil tindakan dan parafrasa boleh menghilangkan maklumat penting.
Dijeda bermaksud kandungan itu menghasilkan reaksi buruk, dan menghantarnya semula selepas jeda tamat akan menghasilkan keputusan yang sama. Ini petunjuk untuk mengedit kandungan, bukan menunggu.
Dilumpuhkan ialah status muktamad bagi template tersebut. Satu-satunya jalan ke hadapan ialah template baharu dengan kandungan berbeza. Menganggapnya sementara akan menyebabkan laluan penghantaran terus rosak.
Kesilapan biasa
- Meninjau kelulusan sedangkan peristiwa ini melaporkannya.
- Meringkaskan sebab penolakan dan bukannya memaparkannya. Butiran khusus itulah yang menjadikannya boleh diambil tindakan.
- Menunggu template yang dilumpuhkan pulih. Status itu kekal dan memerlukan template baharu.
EasyCoexistence melaporkan status template melalui dashboard dan penyambung MCP, supaya pembantu boleh menyerahkan template dan memberitahu anda apabila Meta telah membuat keputusan.
Soalan lazim
Berapa lama biasanya kelulusan mengambil masa?
Biasanya beberapa minit, kadangkala sehingga sehari. Tiada penyedia boleh mempercepatkannya.
Adakah template yang dijeda sama dengan template yang dilumpuhkan?
Tidak. Jeda tamat selepas suatu tempoh; pelumpuhan kekal dan berlaku selepas jeda berulang.
Adakah penolakan menyatakan sebabnya?
Ya, dan sebabnya cukup khusus untuk diambil tindakan. Sebab itu wajar disampaikan tanpa suntingan.
Bolehkah saya menghantar template lain ketika satu template dijeda?
Ya. Status itu terpakai pada template tersebut, bukan pada nombor.
Teruskan membaca
Sedia untuk bermula?
Sediakan WhatsApp Coexistence dalam beberapa minit, bukan berbulan-bulan. Aplikasi terus berfungsi pada telefon.
Mulakan Percubaan PercumaDisahkan pada