Meta Verified dan lencana perniagaan rasmi pada nombor Coexistence

Apakah Official Business Account?

Status pada nombor telefon perniagaan yang didaftarkan pada WhatsApp Business Platform. Meta menggambarkannya sebagai nombor milik perniagaan yang disahkan tulen, dipaparkan dengan tanda semak biru di sebelah nama dalam paparan kenalan. Status ini dipohon dalam WhatsApp Manager di bawah profil nombor tersebut, atau melalui medan official_business_account dalam API.

• Perniagaan mematuhi WhatsApp Business Messaging Policy.
• Ia telah berdaftar pada platform sekurang-kurangnya 30 hari.
• Business Portfolio miliknya lulus Pengesahan Perniagaan.
• Nombor itu mempunyai pengesahan dua langkah yang diaktifkan dan nama paparan yang diluluskan.

Bolehkah nombor Coexistence mendapat status OBA?

Dokumentasi OBA Meta menyatakan bahawa Meta tidak memberikan status OBA kepada pekerja perniagaan, akaun ujian dan nombor telefon aplikasi WhatsApp Business. Meta menggunakan istilah yang sama, nombor telefon aplikasi WhatsApp Business, pada halaman Groups API dan memautkannya ke panduan untuk memasukkan pengguna aplikasi WhatsApp Business, iaitu Coexistence.

Meta tidak menerbitkan peraturan berasingan untuk nombor yang dikongsi antara aplikasi dan API, jadi kedudukan yang didokumenkan ialah seperti di atas. Permohonan yang ditolak boleh dihantar semula selepas 30 hari, dan profil perniagaan kekal boleh disunting sementara itu.

Apakah Meta Verified untuk WhatsApp Business?

Langganan berbayar yang diambil melalui aplikasi WhatsApp Business, berasingan daripada proses OBA platform. Halaman sumber Meta menyenaraikan kandungannya: lencana disahkan, halaman web tersuai, sokongan dipertingkat, akaun berbilang ejen yang menyambungkan beberapa peranti dan menugaskan sembang kepada ejen jualan, serta lencana disahkan pada sehingga 10 WhatsApp Channels.

Oleh sebab ia dibeli dalam aplikasi, ia tergolong dalam bahagian aplikasi bagi nombor Coexistence. Halaman Meta meminta perniagaan memastikan maklumat perniagaan dan akaun terkini sebelum melanggan, dan tiada harga tetap diterbitkan di sana.

Adakah lencana kekal apabila nombor dipindahkan?

Bagi OBA, Meta mendokumenkan satu kes secara jelas: nombor telefon yang dipindahkan daripada satu Solution Partner kepada yang lain melalui Embedded Signup mengekalkan nama paparan, penarafan kualiti, had mesej dan status Official Business Account.

Tiada kenyataan setara wujud untuk menukar nombor itu sendiri, dan OBA dimiliki oleh nombor telefon perniagaan tertentu, jadi nombor lain bermakna permohonan lain. Kelulusan nama paparan ialah salah satu syarat OBA, sebab itu menukar nama wajar dirancang sebelum permohonan dan bukan selepasnya.

Kesilapan biasa

• Menganggap OBA dan Meta Verified sebagai satu lencana. Yang satu ialah status platform, yang lain langganan aplikasi.
• Memohon OBA sebelum 30 hari pada platform. Meta menetapkan minimum itu, dan penolakan bermakna menunggu 30 hari.
• Memohon OBA dengan pengesahan dua langkah dimatikan atau nama paparan masih belum diluluskan. Kedua-duanya ialah syarat yang disenaraikan.

Soalan lazim

Teruskan membaca