Webhook message_template_quality_update
message_template_quality_update melaporkan perubahan dalam cara penerima bertindak balas terhadap satu template tertentu. Ia tiba sebelum kualiti menyebabkan template dijeda, jadi inilah isyarat template yang memberi anda masa untuk bertindak, bukan ralat untuk dijelaskan selepas kejadian.
Ralat yang dikembalikan apabila template dijeda kerana kualiti.
Ralat yang dikembalikan apabila jeda berulang melumpuhkannya secara kekal.
Tempat perniagaan boleh melihat kualiti template dalam aplikasi WhatsApp Business.
Perkara yang diukur
Cara orang bertindak balas terhadap mesej yang dihantar menggunakan satu template tertentu, bukan terhadap nombor secara keseluruhan. Sekatan dan laporan mempunyai pengaruh paling besar, dan tidak berinteraksi langsung juga diambil kira.
Skop setiap template inilah yang menjadikannya berguna. Sesuatu nombor boleh kelihatan sihat secara keseluruhan, sementara satu template perlahan-lahan merosakkan penerimanya sendiri. Peristiwa ini membezakan kedua-duanya. Tanpanya, isyarat pertama ialah template tersebut gagal dihantar, sedangkan perkara lain pada nombor itu berfungsi seperti biasa.
Mengapa tindakan awal ialah tujuan utamanya
Kerana setiap keadaan selepas ini lebih buruk dan lebih sukar dipulihkan.
Kualiti yang merosot secukupnya akan menjeda template, lalu mengembalikan ralat 132015 pada setiap cubaan. Jeda itu hanya berakhir selepas tempoh yang tidak diterbitkan oleh Meta. Jeda berulang melumpuhkannya secara kekal. Pada ketika itu, kandungan perlu dibina semula sebagai template baharu dengan nama baharu.
Isyarat kualiti yang tiba ketika template masih boleh dihantar ialah satu-satunya masa apabila penyuntingan tidak menelan kos. Selepas template dijeda, penyuntingan masih merupakan langkah yang betul, tetapi laluan penghantaran sudah terputus selama mana pun tiada siapa menyedarinya.
Perkara yang biasanya menyebabkannya
Kandungan dan penerima, mengikut susunan itu. Perkara kedua sering dilupakan.
- Bahasa promosi dalam template yang diisytiharkan sebagai utiliti, sedangkan penerima tidak menjangkakannya.
- Mesej yang tidak menjelaskan perniagaan mana yang menghantar mesej.
- Menghantar kepada senarai, bukan kepada orang yang baru-baru ini berinteraksi.
- Template yang sama dihantar secara besar-besaran kepada penerima yang tidak pernah memintanya.
Kesilapan biasa
- Menganggapnya sekadar maklumat. Inilah isyarat terakhir yang tiba ketika template masih berfungsi.
- Menganggapnya masalah pada nombor. Isyarat ini terhad kepada satu template.
- Menyunting perkataan tetapi mengekalkan penerima yang sama. Siapa yang menerimanya menghasilkan isyarat yang sama seperti kandungannya.
EasyCoexistence melanggan peristiwa template dan merekodkannya pada garis masa sambungan, supaya kemerosotan kualiti kelihatan sebagai satu urutan, bukan hanya ditemui apabila penghantaran gagal.
Soalan lazim
Adakah ini menjejaskan template saya yang lain?
Tidak. Isyarat ini terhad kepada satu template, dan template lain pada nombor yang sama tidak terjejas.
Bolehkah saya melihatnya dalam aplikasi?
Tidak. Tiada maklumat tentang kualiti template dipaparkan dalam aplikasi WhatsApp Business pada telefon.
Apa yang berlaku jika saya mengabaikannya?
Kualiti yang terus merosot akan menjeda template, dan jeda berulang akan melumpuhkannya secara kekal.
Adakah menyunting perkataan sudah memadai?
Selalunya, tetapi tidak semestinya. Penerima yang dihantar template menghasilkan isyarat yang sama seperti kandungannya.
Teruskan membaca
Sedia untuk bermula?
Sediakan WhatsApp Coexistence dalam beberapa minit, bukan berbulan-bulan. Aplikasi terus berfungsi pada telefon.
Mulakan Percubaan PercumaDisahkan pada