easyCoexistence
Log masukMulakan percubaan percuma
Meta Tech Provider

Ralat WhatsApp 131052: muat turun media gagal

Ralat 131052 bermaksud Meta tidak dapat memuat turun media yang dilampirkan pada mesej. Masalahnya pada media itu, bukan permintaan anda, jadi minta media dihantar melalui cara lain dan bukan ubah kod.

131052

Kod Meta bagi kegagalan memuat turun media daripada mesej.

131053

Kod berkaitan bagi kegagalan memuat naik media yang anda hantar.

media id

Perkara yang dibawa oleh payload masuk sebagai ganti bait media itu sendiri.

Mengapa ia berlaku

Media masuk diambil secara berasingan, bukan dihantar bersama mesej. Mesej membawa media id, kemudian bait media diperoleh secara berasingan menggunakan id itu.

Pengambilan itu boleh gagal atas sebab di pihak penghantar: muat naik yang tidak selesai, media yang luput sebelum diambil, atau format yang rosak semasa dihasilkan. Semua ini tidak kelihatan dari pihak anda dan tidak dapat dibaiki dengan mengubah permintaan.

Apa yang perlu dilakukan

Anggap mesej itu diterima tanpa lampirannya, kemudian kendalikannya seperti input tidak lengkap yang lain.

  • Rekodkan mesej dan tandakan media sebagai tidak tersedia, bukannya gugurkan keseluruhan event.
  • Ambil media dengan segera: id tidak sah selama-lamanya.
  • Jika manusia terlibat, minta pelanggan menghantarnya semula kerana ini menyelesaikan kebanyakan kes.
  • Jangan cuba semula tanpa henti. Jika pengambilan pertama dan satu percubaan semula gagal, media itu tidak akan tiba.

Kesilapan biasa

  • Menggugurkan keseluruhan mesej. Teks dan konteks masih berguna tanpa lampiran.
  • Mengambil media lama selepas mesej diterima. Id akan luput.
  • Mencuba semula dalam gelung. Pengambilan yang gagal jarang berjaya kemudian.
Menggunakan EasyCoexistence untuk ini

EasyCoexistence menghantar event mesej terus daripada Meta ke endpoint anda. Sistem anda mengambil media menggunakan kelayakan nombor itu sendiri, dan media tidak pernah melalui kami.

Soalan lazim

Adakah mesej itu hilang?

Tidak. Mesej tiba, tetapi pengambilan lampirannya gagal.

Patutkah saya minta pelanggan menghantarnya semula?

Jika manusia terlibat, ya. Cara ini menyelesaikan kebanyakan kes dengan cepat.

Berapa lama media id sah?

Tidak selama-lamanya, sebab itu media perlu diambil dengan segera.

Adakah 131053 perkara yang sama?

Tidak. Kod itu menunjukkan kegagalan memuat naik media yang anda hantar.

Teruskan membaca

WhatsApp error 131053: media upload failedError 131053 means Meta could not upload the media you sent. Size limits, unsupported formats and unreachable URLs account for nearly all of them.WhatsApp error 131051: unsupported message typeError 131051 means the message type is not supported. On a Coexistence number some types are unavailable, which is the common cause.The messages webhookEverything a customer sends arrives on this field. What the payload carries, how to acknowledge it, and why it never reaches a provider on a routed number.WhatsApp Coexistence: the app and the API on one numberCoexistence runs the WhatsApp Business app and the Cloud API on the same number at once. What it changes, what it does not, and how a number gets connected.WhatsApp error 131016: service unavailableError 131016 means a WhatsApp service is temporarily unavailable. It is transient, and one of the few errors that a backoff retry actually resolves.WhatsApp Cloud API error codesEvery WhatsApp Cloud API error code in one table: what each one means, whether retrying helps, and the page that covers it in full.

Sedia untuk bermula?

Sediakan WhatsApp Coexistence dalam beberapa minit, bukan berbulan-bulan. Aplikasi terus berfungsi pada telefon.

Mulakan Percubaan Percuma

Disahkan pada

Ralat WhatsApp 131052