Meta Tech Provider

"Nombor telefon ini sudah didaftarkan pada akaun WhatsApp"

Popup pendaftaran Meta memaparkan mesej ini apabila nombor sudah didaftarkan di tempat yang menghalang langkah yang cuba dilakukan: WhatsApp pengguna biasa, akaun WhatsApp Business API, atau akaun pada platform lain. Nombor itu mesti diputuskan sambungannya daripada akaun tersebut terlebih dahulu. Selepas itu, Meta menyatakan nombor mungkin mengambil masa beberapa minit sebelum tersedia semula.

3 minutes

Tempoh yang dinyatakan Meta untuk nombor menjadi tersedia semula selepas sambungannya diputuskan.

3 places

Tempat nombor mungkin sudah didaftarkan menurut Meta: WhatsApp Messenger, aplikasi WhatsApp Business, atau API.

2.24.17

Versi minimum aplikasi WhatsApp Business untuk menyambungkan nombor aplikasi sedia ada melalui Coexistence.

Apakah maksud mesej ini menurut dokumentasi Meta?

Rujukan ralat Embedded Signup Meta menyenaraikan mesej ini sebagai "Nombor ini didaftarkan pada akaun WhatsApp sedia ada. Untuk menggunakan nombor ini, putuskan sambungannya daripada akaun sedia ada. Kemudian, kembali ke halaman ini dan masukkan semula nombor tersebut." Meta menambah bahawa nombor mungkin mengambil masa sehingga 3 minit untuk tersedia.

Penjelasan Meta ialah nombor telefon itu sudah didaftarkan pada platformnya, dengan menyebut WhatsApp Messenger, aplikasi WhatsApp Business dan WhatsApp Business API. Penyelesaian yang dicadangkan ialah menyahdaftar nombor itu atau menggunakan nombor lain. Popup dipaparkan dalam bahasa pengguna, jadi penolakan yang sama muncul dalam bahasa Itali, Sepanyol atau Portugis dengan maksud yang serupa.

Mengapakah pendaftaran Coexistence boleh menemui ralat ini?

Coexistence wujud untuk menyambungkan nombor yang sudah didaftarkan dalam aplikasi WhatsApp Business, jadi nombor yang sudah berdaftar bukanlah masalah dengan sendirinya. Mesej ini muncul apabila aliran yang dijalankan bukan laluan Coexistence, atau apabila jenis pendaftarannya salah.

Tiga keadaan menyebabkannya. Nombor itu berada pada WhatsApp pengguna biasa dan bukan aplikasi WhatsApp Business, yang tidak dapat disambungkan oleh Coexistence. Aliran yang dijalankan ialah pendaftaran nombor baharu yang standard dan bukan pilihan untuk menyambungkan akaun aplikasi WhatsApp Business sedia ada, jadi Meta menganggap nombor itu sebagai nombor yang perlu didaftarkan baharu. Atau nombor itu didaftarkan terus pada WhatsApp Business API, di luar aplikasi.

Setiap satu memerlukan penyelesaian yang berbeza, sebab itu mesej ini sahaja tidak mencukupi untuk bertindak.

Bagaimanakah cara membebaskan nombor dan mencuba semula?

Padankan penyelesaian dengan tempat nombor itu berada.

Jika nombor berada pada WhatsApp pengguna biasa, alihkan dahulu ke aplikasi WhatsApp Business pada telefon. Jika nombor berada pada aplikasi WhatsApp Business tetapi popup masih memaparkan mesej ini, semak sama ada aliran itu menawarkan pilihan untuk menyambungkan akaun aplikasi WhatsApp Business sedia ada; tanpa skrin tersebut, aliran itu salah. Jika nombor didaftarkan pada API melalui platform lain, sambungannya perlu diputuskan di platform tersebut.

Selepas memutuskan sambungan, tunggu beberapa minit seperti yang dinyatakan Meta, kemudian kembali ke popup dan masukkan nombor sekali lagi. Jika popup sudah ditutup, mulakan aliran dari awal dan jangan gunakan semula tetingkap lama.

Kesilapan biasa

Mencuba semula nombor yang sama sebaik sahaja sambungan diputuskan. Meta menyatakan nombor boleh mengambil masa sehingga tiga minit untuk tersedia.
Menjalankan pendaftaran nombor baharu yang standard bagi nombor aplikasi. Coexistence memerlukan aliran yang menawarkan penyambungan akaun aplikasi WhatsApp Business sedia ada.
Memadam akaun aplikasi WhatsApp Business untuk membersihkan ralat. Tindakan itu membuang pendaftaran yang sepatutnya disambungkan oleh Coexistence.

Menggunakan EasyCoexistence untuk ini

EasyCoexistence melancarkan Embedded Signup dengan pilihan Coexistence yang sudah diaktifkan, dan merekodkan apa yang dikembalikan Meta pada setiap percubaan dalam garis masa sambungan.

Soalan lazim

Akaun sedia ada yang manakah dimaksudkan oleh Meta?

Popup tidak menyatakannya. Akaun itu ialah tempat nombor didaftarkan sekarang: WhatsApp pengguna biasa, aplikasi WhatsApp Business pada laluan yang salah, atau API melalui platform lain.

Adakah sembang saya akan hilang jika saya memutuskan sambungan?

Pemutusan sambungan daripada sesuatu platform dilakukan dalam aplikasi WhatsApp Business di bawah Tetapan, Akaun, Business Platform. Ia tindakan yang berasingan daripada memadam akaun aplikasi, yang bukan penyelesaiannya.

Saya melihat ralat ini dalam bahasa Itali. Adakah ia ralat yang sama?

Ya. Popup disetempatkan, jadi penolakan yang sama muncul dalam apa-apa bahasa yang digunakan oleh sesi tersebut.

Adakah penyedia perlu melakukan sesuatu?

Hanya jika nombor itu disambungkan melalui penyedia tersebut. Dalam keadaan itu, pemutusan sambungan dilakukan di sana sebelum aliran baharu dapat diselesaikan.

Teruskan membaca

Coexistence error: number already connected to another providerMeta blocks Coexistence signup when the number is already connected to another platform. The exact messages, how to disconnect in the app, and how long to wait."Request code failed: Our servers are temporarily unavailable"Why the signup popup says request code failed and asks you to wait 1 hour, how Meta limits verification codes, and how to retry without extending the wait."This phone number isn't eligible" in Coexistence signupWhy Meta's signup popup says a WhatsApp Business app number isn't eligible for registration or migration, what Meta checks, and what to do before retrying.Which numbers are eligible for CoexistenceThe app version, the account type, the portfolio access, and what actually makes Meta refuse a number during Coexistence onboarding.The WhatsApp Business Account, and why overrides live on itWhat a WABA holds, why webhook overrides are applied at this level rather than per number, and what that means when a connection is removed.

Sedia untuk bermula?

Sediakan WhatsApp Coexistence dalam beberapa minit, bukan berbulan-bulan. Aplikasi terus berfungsi pada telefon.

Mulakan Percubaan Percuma

Disahkan pada 2026-10-11