Menyambungkan nombor, langkah demi langkah

Apakah yang berlaku dalam aliran ini?

Tetingkap timbul Meta dibuka dan meminta tiga perkara mengikut turutan.

Pertama, Business Portfolio, iaitu bekas peringkat syarikat dalam Business Manager. Kemudian WhatsApp Business Account di dalamnya. Selepas itu, nombor telefon yang mestilah sudah didaftarkan dalam aplikasi WhatsApp Business, kerana Coexistence menyambungkan nombor yang sedang digunakan oleh aplikasi, bukannya mencipta nombor baharu.

Selepas itu, aliran beralih ke telefon. Meta memaparkan kod, seseorang membuka aplikasi WhatsApp Business pada peranti yang memegang nombor tersebut, lalu mengimbasnya. Itulah satu-satunya langkah yang keluar daripada pelayar, dan langkah itu tidak boleh dilakukan oleh orang lain bagi pihak perniagaan.

Apakah yang diputuskan semasa proses permulaan dan tidak boleh diubah?

Sama ada mahu berkongsi sejarah sembang sedia ada. Perkara ini ditanya sekali dan menjadi keputusan muktamad untuk sambungan tersebut.

Jika ya, sejarah perbualan terkini disegerakkan ke API, supaya perisian bermula dengan konteks dan bukannya tanpa maklumat. Jika tidak, API hanya menerima mesej mulai saat ia disambungkan. Kedua-duanya munasabah, dan kebanyakan integrasi mengutamakan perbualan baharu, tetapi keputusan itu tidak boleh dibuat semula tanpa memutuskan sambungan dan menyambungkannya kembali.

Terdapat juga had masa. Penyegerakan mesti dimulakan dalam tempoh 24 jam selepas proses permulaan, dan hanya boleh dijalankan sekali. Jika salah satu syarat terlepas, ralat yang kurang jelas akan terhasil dan bukannya amaran. Oleh itu, sebaiknya putuskan tentang sejarah pada hari yang sama, bukan semasa kerja integrasi.

Apakah yang perlu disediakan sebelum bermula?

Tiga perkara, dan menyediakannya mengelakkan aliran terhenti di tengah jalan.

Akses kepada Business Portfolio yang memiliki nombor tersebut, biasanya oleh pemilik perniagaan dan bukannya orang yang menjalankan integrasi. Telefon dengan nombor itu, dalam keadaan tidak berkunci dan dengan aplikasi WhatsApp Business dipasang. Sebaiknya sediakan juga destinasi webhook, kerana menetapkannya pada penghujung proses permulaan lebih kemas daripada mengingatinya kemudian.

Jika aliran ditutup sebelum selesai, nombor itu mungkin terikat pada akaun tetapi belum didaftarkan, lalu menghasilkan ralat semasa penghantaran pertama. Menjalankan semula aliran dari awal akan membetulkannya.

Kesilapan biasa

• Bermula tanpa telefon berdekatan. Imbasan tidak boleh dibuat kemudian daripada peranti lain.
• Menutup tetingkap timbul apabila nombor muncul. Aliran masih mempunyai langkah seterusnya dan menghentikannya menyebabkan nombor tidak didaftarkan.
• Menangguhkan keputusan tentang sejarah sehingga integrasi siap. Keputusan itu luput 24 jam selepas proses permulaan.

Soalan lazim

Teruskan membaca