Prijavite seZapočnite besplatni probni period
Meta Tech Provider

„Ažurirajte WhatsApp Business aplikaciju" tokom Coexistence prijave

Coexistence zahteva WhatsApp Business aplikaciju u verziji 2.24.17 ili novijoj na telefonu na kojem se nalazi broj. Ako je verzija starija, Metin prozor za prijavu odbija broj i traži da se aplikacija ažurira na najnoviju verziju. Ažuriranje iz prodavnice aplikacija i ponovno pokretanje toka od početka rešavaju problem.

2.24.17

Minimalna verzija WhatsApp Business aplikacije za prebacivanje postojećeg broja iz aplikacije na Cloud API.

4563015

Kod iz Metinog Embedded Signup toka koji traži od korisnika da ažurira WhatsApp Business aplikaciju na najnoviju verziju.

Windows, WearOS

Dva prateća klijenta koje Meta navodi kao nepodržane kada broj koristi i aplikaciju i Cloud API.

Šta piše u poruci?

Metina referenca grešaka za Embedded Signup navodi kod 4563015 sa tekstom „Update your WhatsApp Business App to the latest version to use this phone number", a rešenje je upravo to: ažurirajte aplikaciju na najnoviju verziju.

Zahtev koji stoji iza toga naveden je u Metinoj dokumentaciji za Coexistence: klijent mora da koristi WhatsApp Business aplikaciju u verziji 2.24.17 ili višoj. Poruka traži najnoviju, a ne minimalnu verziju, pa ažuriranje na najnoviju dostupnu verziju zadovoljava oba uslova.

Koji uređaj treba ažurirati?

Primarni telefon: uređaj na kojem je broj registrovan u WhatsApp Business aplikaciji. To je aplikacija koju Meta proverava i ona obrađuje korak na telefonu u toku prijave.

Ažuriranje WhatsApp Weba, desktop aplikacije ili tableta povezanog sa nalogom ne računa se, jer su to prateći uređaji, a ne sama registracija. Metina dokumentacija takođe navodi da se prateći klijenti odvezuju kada se broj poveže sa API-jem, kao i da WhatsApp za Windows i WhatsApp za WearOS posle toga nisu podržani prateći klijenti.

U agencijskom okruženju osoba koja pokreće tok u pregledaču često nema telefon kod sebe, pa je ovo korak koji treba potvrditi sa vlasnikom firme pre početka.

Kako da proverite verziju i ponovite postupak?

Na telefonu na kojem se nalazi broj pronađite instaliranu verziju WhatsApp Business aplikacije, u informacijama o pomoći u samoj aplikaciji ili na njenoj stranici u prodavnici aplikacija. Ako je verzija ispod 2.24.17, ili ako prodavnica nudi ažuriranje, instalirajte ga.

Posle ažuriranja zatvorite aplikaciju i ponovo je otvorite da bi se pokrenula nova verzija. Zatim ponovo pokrenite tok prijave od početka u pregledaču, umesto da nastavljate prozor koji je već prikazao odbijanje, i izaberite opciju za povezivanje postojećeg naloga WhatsApp Business aplikacije.

Ažuriranje se obavlja u prodavnici aplikacija, a ne u prozoru za prijavu, pa je to korak za onoga ko ima telefon. Potvrdite sa njim novi broj verzije pre ponovnog pokretanja toka, umesto da pretpostavljate da je ažuriranje uspelo.

Česte greške

  • Ažuriranje WhatsApp Weba ili desktop aplikacije. Meta proverava WhatsApp Business aplikaciju na primarnom telefonu.
  • Ažuriranje obične WhatsApp aplikacije na telefonu koji ima obe aplikacije. Business aplikacija je zasebna instalacija sa sopstvenom verzijom.
  • Ponovni pokušaj u istom prozoru posle ažuriranja. Pokrenite tok iznova da bi se provera izvršila nad novom verzijom.
Ovo radite uz EasyCoexistence

EasyCoexistence navodi aplikaciju u verziji 2.24.17 ili novijoj među uslovima pre početka toka, a ako pokušaj ipak bude odbijen, beleži Metin odgovor na vremenskoj liniji veze.

Često postavljana pitanja

Da li je 2.24.17 dovoljno ili mi treba najnovija?

Metin navedeni minimum je 2.24.17. Tekst greške traži najnoviju verziju, pa ažuriranje na nju pokriva oba zahteva.

Da li ažuriranje briše razgovore?

Ažuriranje menja verziju aplikacije na istoj registraciji. To nije isto što i brisanje naloga ili ponovna registracija broja, što treba izbegavati.

Da li verzija važi i posle povezivanja?

Metin zahtev odnosi se na prijavu. Ipak je pametno održavati aplikaciju ažurnom, jer telefon ostaje deo veze.

Da li je ovo isto što i neprihvatljiv broj?

Ne. Prihvatljivost se odnosi na aktivnost na nalogu. Ovde je u pitanju isključivo verzija aplikacije na telefonu.

Nastavite sa čitanjem

Coexistence QR code scan fails in the WhatsApp Business appWhy the phone step of Coexistence signup fails when you scan the code in the WhatsApp Business app, what Meta requires on the phone, and how to retry it cleanly."Connect your existing WhatsApp Business app" option not showingWhy Meta's Embedded Signup does not offer to connect an existing WhatsApp Business app account, who controls that option, and what to check before retrying."This phone number isn't eligible" in Coexistence signupWhy Meta's signup popup says a WhatsApp Business app number isn't eligible for registration or migration, what Meta checks, and what to do before retrying.Which numbers are eligible for CoexistenceThe app version, the account type, the portfolio access, and what actually makes Meta refuse a number during Coexistence onboarding.What changes in the WhatsApp Business app after connectingEverything that stays the same on the phone after a number is connected through Coexistence, and the three things that genuinely change.

Spremni da počnete?

Podesite WhatsApp Coexistence za nekoliko minuta, a ne meseci. Aplikacija nastavlja da radi na telefonu.

Započnite besplatni probni period

Provereno na

Coexistence greška: zastarela Business aplikacija