Povežite WhatsApp sa GoHighLevel kontaktima na Coexistence broju
Usmerite webhookove broja na n8n workflow, upišite pošiljaoca kao HighLevel kontakt pomoću HighLevel noda u n8n-u i svaku poruku zapišite kao belešku preko POST /contacts/{contactId}/notes. Autentifikujte se Private Integration tokenom iz podešavanja podnaloga. Jedan workflow može da opslužuje sve klijente ako svaki phone number id mapirate na njegov podnalog.
HighLevel API v2 burst limit, računa se po aplikaciji, po podnalogu ili firmi.
Broj HighLevel API v2 zahteva dozvoljenih dnevno, po aplikaciji i po resursu.
Period preklapanja u kome stari i novi Private Integration token rade zajedno posle rotacije.
Kako WhatsApp poruka stiže do HighLevel kontakta?
Meta šalje svaku poruku primljenu na broj na webhook odredište koje ste podesili, ovde je to n8n Webhook node. Workflow prosleđuje pošiljaočev broj i ime sa WhatsApp profila HighLevel nodu u n8n-u, čiji resurs za kontakte ima operaciju kreiranja ili ažuriranja. Tako novi pošiljalac postaje kontakt, a poznati se pronalazi umesto da se duplira.
Kada imate id kontakta, HTTP Request node šalje tekst poruke na /contacts/{contactId}/notes. Beleška se pojavljuje na kartonu kontakta, pa svako ko ga otvori vidi šta je klijent napisao. Ako poruka traži nastavak, HighLevel node može da kreira i zadatak na kontaktu ili opportunity u pipeline-u, jer oba direktno podržava.
Tim sve vreme nastavlja da odgovara iz aplikacije WhatsApp Business.
Koji token workflow treba da koristi?
Private Integration token. HighLevel API v2 se koristi ili preko OAuth-a ili preko ovakvog tokena, a stari v1 API ključevi više ne postoje. Private Integration token se kreira u podešavanjima podnaloga, ograničen je na dozvole koje označite i šalje se u Authorization headeru kao svaki pristupni token.
Ne osvežava se sam, što odgovara automatizaciji: radi dok ga neko ne rotira. Kada ga rotirate, HighLevel drži stari i novi token važećim zajedno sedam dana. To je rok u kome novi token treba da unesete u n8n pre nego što stari prestane da važi.
Označite samo dozvole koje workflow treba: kontakte, beleške i, ako ih koristite, opportunities i zadatke. Ako Private Integrations ne možete da nađete u podešavanjima, HighLevel kaže da ih treba uključiti u Labs.
Kako jedan workflow opslužuje više podnaloga klijenata?
Rutiranjem po broju koji prima poruku. Svaki webhook koji Meta pošalje sadrži phone_number_id poslovnog broja koji je primio poruku. Usmerite brojeve svih klijenata na isti n8n webhook, vodite malu tabelu koja svaki phone_number_id mapira na podnalog tog klijenta i njegov token, pa token potražite na početku svakog izvršavanja.
Tako održavate samo jedan workflow za sve klijente, što je agenciji važnije nego bilo kome. Ispravka logike za prepoznavanje ili formata beleške važi za sve odjednom.
Ograničenja se računaju po aplikaciji i po podnalogu, pa klijenti ne troše jedni drugima kvotu: svaki ima svojih 100 zahteva na deset sekundi i 200.000 dnevno.
Stižu li odgovori otkucani na telefonu u HighLevel?
Mogu da stignu. Na Coexistence broju aplikacija WhatsApp Business ostaje u upotrebi, a kada neko odgovori iz nje, Meta šalje odjek odlazne poruke na isto webhook odredište, u polju smb_message_echoes.
Dodajte granu za te odjeke i zapisujte ih kao beleške označene kao poslate. Kartoni kontakta tada redom sadrže reči klijenta i odgovore firme, što klijent i očekuje da vidi kada otvori svoj CRM.
Kada workflow sam šalje poruku preko Cloud API-ja, na primer odobren šablon posle zakazivanja termina, zapišite belešku u trenutku slanja. Workflow već ima tekst i id kontakta.
Česte greške
- Korišćenje v1 API ključa. HighLevel v1 API je ukinut; API v2 traži Private Integration token ili OAuth.
- Rotiranje Private Integration tokena bez ažuriranja n8n-a u okviru sedmodnevnog preklapanja. Svaki poziv ne uspeva čim stari token istekne.
- Upisivanje poruka svih klijenata tokenom jednog podnaloga. Prvo mapirajte phone_number_id na pravi podnalog, inače zapisi završe kod pogrešnog klijenta.
Povežite broj svakog klijenta na easycoexistence.com, usmerite sva webhook odredišta na isti n8n workflow i rutirajte po phone number id. Od US$ 9 po broju mesečno, do US$ 1 kako dodajete brojeve, a prva 3 dana su besplatna.
Često postavljana pitanja
Hoće li se poruke pojaviti u HighLevel kartici Conversations?
Ne sa ovim workflow-om. On preko API-ja upisuje kontakte, beleške, zadatke i opportunities, a na razgovor se odgovara iz aplikacije WhatsApp Business ili iz workflow-a.
Mogu li da koristim Make ili Zapier umesto n8n-a?
Da. Custom webhook ili catch hook prima poruku, a HTTP korak poziva HighLevel API v2 istim tokenom.
Može li zakazan termin da pošalje WhatsApp potvrdu?
Da, preko workflow-a. Kada HighLevel pozove n8n webhook URL, n8n šalje odobren šablon preko Cloud API-ja, sa phone number id i tokenom broja.
Da li EasyCoexistence čuva poruke?
Ne. Meta isporučuje svaki webhook direktno na vaš n8n URL, a EasyCoexistence nikada ne čuva sadržaj razgovora.
Nastavite sa čitanjem
Spremni da počnete?
Podesite WhatsApp Coexistence za nekoliko minuta, a ne meseci. Aplikacija nastavlja da radi na telefonu.
Započnite besplatni probni periodProvereno na