WhatsApp Business Account i zašto override važi za njega

Šta WABA zapravo sadrži?

Brojeve telefona i šablone, što je važnija kombinacija nego što na prvi pogled deluje.

Šabloni pripadaju nalogu, a ne broju, pa svaki broj na istom WABA deli istu biblioteku šablona. Napravite jedan za ažuriranja porudžbina i svi brojevi mogu da ga šalju. Meta ograničava broj šablona na nalogu, što može predstavljati problem agencijama koje imaju mnogo brendova na jednom nalogu.

Svaki broj ima svoj phone number id, display name, quality rating i messaging tier. Ti podaci važe po broju, pa jedan može biti ograničen dok je drugi na istom nalogu u dobrom stanju.

Zašto webhook override važi na ovom nivou?

Zato što pretplata koju menja predstavlja pretplatu aplikacije na nalog, a ne na broj.

Kada se postavi odredište, zapravo se URI povratnog poziva za override primenjuje na pretplatu naše aplikacije na taj WABA. Svaki broj na nalogu tada tamo šalje događaje svoje putanje poruka. Ne postoji usmeravanje po broju, što iznenađuje ljude koji upravljaju sa više brojeva jednog klijenta.

To je posledica za koju vredi planirati. Kada se veza ukloni, zbog pravila o četrnaest dana neaktivnosti ili iz drugog razloga, aplikacija se deinstalira sa naloga, a sa njom se uklanja i override. Slanje i praćenje se vraćaju nakon ponovnog povezivanja. Isporuka na vaš server se ne vraća, osim ako nešto ponovo ne postavi override.

Česte greške

• Očekivanje usmeravanja webhooka po broju. Override važi po nalogu.
• Pretpostavka da ponovno povezivanje vraća odredište. Ono se uklanja sa aplikacijom i mora ponovo da se primeni.
• Zaboravljanje da se šabloni dele. Svaki broj na nalogu vidi istu biblioteku.

Često postavljana pitanja

Nastavite sa čitanjem