WhatsApp greška 135000: nepoznata greška u parametrima zahteva
Greška 135000 znači da poruka nije poslata zbog nepoznate greške u parametrima zahteva. Meta je opisuje rečima „Poruka nije poslata zbog nepoznate greške u parametrima vašeg zahteva.“ Meta savetuje da proverite referencu endpointa radi ispravne sintakse i da kontaktirate korisničku podršku ako se greška stalno vraća.
Metin kod za nepoznatu grešku u parametrima zahteva.
Metin zaseban kod za poruku koja nije poslata zbog nepoznate greške.
Trace ID koji Meta traži da navedete pri kontaktu sa podrškom, radi lakšeg otklanjanja greške.
Šta znači WhatsApp greška 135000?
Znači da platforma nije mogla da pošalje poruku, nije mogla da kaže tačno zašto, a ipak je problem smestila u parametre vašeg zahteva.
Metina referenca za 135000 daje tekst detalja „Poruka nije poslata zbog nepoznate greške u parametrima vašeg zahteva.“ Rešenje je da pogledate referencu endpointa i utvrdite da li ga pozivate sa ispravnom sintaksom, i da kontaktirate korisničku podršku ako i dalje dobijate ovaj kod.
Zbog toga se razlikuje od 131000, koju Meta opisuje kao nepoznatu grešku bez upućivanja na parametre i čije rešenje počinje ponovnim pokušajem.
Kako da pronađete loš parametar?
Uporedite tačno telo zahteva koje ste poslali sa referencom endpointa, polje po polje.
Beležite ceo payload zajedno sa greškom, jer je vrednost koja je izazvala grešku često ona koja se menja od poruke do poruke: broj telefona u neočekivanom formatu, prazan string tamo gde se očekivao tekst ili ugnežden objekat sa poljem na pogrešnom mestu. Zatim pročitajte vrednost details u error_data, koju Meta opisuje kao najverovatniji razlog greške.
Ako payload koji je pao sa 135000 uspe posle izmene, sačuvajte obe verzije. Razlika je odgovor i govori vam šta da validirate pre sledećeg slanja.
Kada treba kontaktirati Meta podršku zbog greške 135000?
Kada zahtev odgovara referenci, a kod se stalno vraća.
Meta navodi podršku kao sledeći korak za uporni kod 135000. Priložite fbtrace_id iz odgovora o grešci, koji po Meti može pomoći u otklanjanju greške, zajedno sa vremenom, endpointom i telom zahteva bez pristupnih podataka.
Pre otvaranja tiketa proverite da li isti zahtev dosledno pada. Zahtev koji jednom padne, a minut kasnije prođe nepromenjen, ukazuje na platformu, a ne na parametre, i Metina stranica statusa za WhatsApp Business Platform je brže mesto da to potvrdite.
Česte greške
- Ponavljanje identičnog zahteva. Meta problem smešta u parametre, pa isti payload obično pada na isti način.
- Beleženje samo greške. Bez tela zahteva ne može se naći parametar koji je kriv.
- Kontaktiranje podrške bez fbtrace_id. Meta ga navodi kao ID koji pomaže u otklanjanju greške.
EasyCoexistence na kontrolnoj tabli prikazuje phone number ID i status veze za svaki broj, pa možete proveriti identifikatore iz zahteva prema onome što Meta ima.
Često postavljana pitanja
Da li je greška 135000 ista kao 131000?
Ne. 131000 je nepoznata greška bez navedenog uzroka. 135000 je nepoznata greška koju Meta pripisuje parametrima vašeg zahteva.
Da li je greška 135000 ista kao greška 100?
Ne. Greška 100 navodi nepodržane ili pogrešno napisane parametre. 135000 kaže da su parametri izazvali grešku koju Meta ne može da identifikuje.
Da li da pokušam ponovo posle 135000?
Ne nepromenjeno. Prvo proverite zahtev prema referenci endpointa.
Šta da pošaljem Meta podršci?
fbtrace_id iz odgovora, endpoint, vreme i telo zahteva bez pristupnih podataka.
Nastavite sa čitanjem
Spremni da počnete?
Podesite WhatsApp Coexistence za nekoliko minuta, a ne meseci. Aplikacija nastavlja da radi na telefonu.
Započnite besplatni probni periodProvereno na