Meta Tech Provider

Skeniranje QR koda za Coexistence ne uspeva u aplikaciji WhatsApp Business

Kada skeniranje koda ne uspe tokom Coexistence prijave, uzroci koje treba proveriti nalaze se na telefonu: zastarela aplikacija WhatsApp Business, skeniranje iz pogrešne aplikacije ili sa pogrešnog uređaja, ili upit posle skeniranja ostavljen bez odgovora. Rešenje je da ažurirate aplikaciju, skenirate iz aplikacije WhatsApp Business na telefonu na kojem je broj i potvrdite svaki upit.

2.24.17

Minimalna verzija aplikacije WhatsApp Business koju Meta zahteva za ovo povezivanje.

4563015

Metin kod greške koji traži od korisnika da ažurira aplikaciju WhatsApp Business na najnoviju verziju.

PHONE_NUMBER_VERIFICATION

Korak koji Meta beleži kada osoba napusti tok na ekranu za verifikaciju na telefonu.

4 companions

Broj povezanih uređaja koje nalog aplikacije WhatsApp Business može da ima; svi se odjavljuju kada se broj poveže na API.

Šta treba da se desi na telefonu?

Metina dokumentacija opisuje stranu telefona u četiri koraka. Firma u aplikaciji WhatsApp Business dobija poruku od zvaničnog Facebook Business naloga i dodiruje Connect. Zatim dodiruje Connect to the Business Platform. Potom dodiruje Confirm, gde bira da li će podeliti istoriju razgovora. Na kraju završava korak sa verifikacionim kodom i vraća se u pregledač da završi tok.

Kod prikazan u pregledaču služi da pokrene taj razgovor u aplikaciji. Zato skeniranje koje ne izazove ništa, ili telefon koji prikaže grešku čim skenira, znači da jedan od tih koraka nije mogao da počne. Sve pre toga, u pregledaču, već je prošlo uspešno.

Zašto skeniranje ne uspeva?

Vredi proveriti četiri uzroka, ovim redom.

Aplikacija je prestara. Meta zahteva aplikaciju WhatsApp Business verzije 2.24.17 ili novije, a za Embedded Signup postoji i greška 4563015, koja samo kaže da aplikaciju treba ažurirati na najnoviju verziju.

Skeniranje je obavila pogrešna aplikacija. Kod mora da obradi aplikacija WhatsApp Business u kojoj je broj, na primarnom telefonu. Obični WhatsApp, kamera telefona ili povezani uređaj kao što je WhatsApp Web ili Desktop nisu isto.

Upiti nisu završeni. Skeniranje samo otvara korak; tek dodirivanje Connect, Connect to the Business Platform i Confirm pomera postupak dalje.

Popup je zatvoren. Ako prozor pregledača više ne postoji, nestao je i tok koji je telefon završavao.

Kako da ponovite postupak na čist način?

Prvo ažurirajte aplikaciju WhatsApp Business iz prodavnice aplikacija i ponovo je otvorite. Proverite da je telefon u ruci onaj na kojem je broj, da je otključan i povezan na internet.

Zatim pokrenite tok prijave iz početka u pregledaču, izaberite opciju za povezivanje postojećeg naloga aplikacije WhatsApp Business i držite popup otvorenim dok radite na telefonu. Obradite kod iz same aplikacije WhatsApp Business, odgovorite na svaki upit kad se pojavi i vratite se u pregledač da završite.

Posle završenog povezivanja očekujte da će povezani uređaji biti odjavljeni. Meta odvaja sve prateće aplikacije kada se broj poveže na API, a posle toga se mogu ponovo povezati.

Česte greške

Skeniranje kamerom telefona. Kod mora da obradi aplikacija WhatsApp Business u kojoj je broj.
Zatvaranje popupa u pregledaču dok radite na telefonu. Korak na telefonu zahteva tok koji ga je pokrenuo.
Odjavljene povezane uređaje smatrate greškom. Meta odvaja prateće aplikacije pri povezivanju; mogu se ponovo povezati.

Ovo radite uz EasyCoexistence

EasyCoexistence pokreće Metin Embedded Signup i beleži gde je pokušaj stao, pa se neuspeo korak na telefonu vidi na vremenskoj liniji povezivanja, umesto da ostane popup koji se zatvorio bez objašnjenja.

Često postavljana pitanja

Može li neko drugi da skenira za firmu?

Samo telefonom na kojem je broj. Korak se odvija u aplikaciji WhatsApp Business na tom uređaju.

Mogu li da skeniram preko WhatsApp Weba?

Ne. Povezani uređaji su pratioci naloga. Korak na telefonu pripada aplikaciji WhatsApp Business na primarnom telefonu.

Da li neuspelo skeniranje išta menja na telefonu?

Ne. Dok se tok ne završi, broj nije povezan i aplikacija radi kao i pre.

Moja aplikacija kaže da je ažurna. Šta dalje?

Proverite da je broj verzije 2.24.17 ili noviji, zatim pokrenite tok iz početka i potvrdite svaki upit.

Nastavite sa čitanjem

"Update your WhatsApp Business App" during Coexistence signupMeta refuses Coexistence when the WhatsApp Business app is below the minimum version. The version required, how to check it, and how to retry after updating."This authorization code has expired" after Coexistence signupWhy a platform reports that the authorization code has expired after Meta's signup popup finishes, the 30 second limit behind it, and how to complete the connection."Your app is missing required Graph API permissions for Cloud API companion pairing"What the companion pairing permissions error means in Coexistence signup, which WhatsApp permissions need Advanced access, and why the platform has to fix it.Connecting a number, step by stepWhat happens when you connect a number through Coexistence, what the business owner has to do, and what is decided once and cannot be changed.What changes in the WhatsApp Business app after connectingEverything that stays the same on the phone after a number is connected through Coexistence, and the three things that genuinely change.

Spremni da počnete?

Podesite WhatsApp Coexistence za nekoliko minuta, a ne meseci. Aplikacija nastavlja da radi na telefonu.

Započnite besplatni probni period

Provereno na 2026-10-11