Prijavite seZapočnite besplatni probni period
Meta Tech Provider

Prelazak broja sa Coexistence na samo Cloud API

Broj sa Coexistence postaje samo API tako što ga prekinete u aplikaciji WhatsApp Business, obrišete nalog u aplikaciji i registrujete broj na Cloud API uz PIN za dvostepenu verifikaciju. Meta upozorava da se postojeća istorija poruka gubi, a broj se ne može vratiti u aplikaciju dok se ne ukloni sa Cloud API-ja.

Lost

Postojeća istorija poruka kada se broj iz aplikacije Business obriše i registruje na Cloud API.

3 minutes

Koliko može da traje dok obrisani broj postane dostupan za registraciju.

80 mps

Podrazumevani protok Cloud API-ja po broju, naspram fiksnih 20 mps na broju sa Coexistence.

10 per 72 h

Broj zahteva za registraciju dozvoljenih po poslovnom broju u pokretnom vremenskom prozoru.

Zašto bi firma napustila aplikaciju?

Obično zato što niko više ne odgovara sa telefona. Kada svaku konverzaciju obrađuje softver ili inbox izgrađen na API-ju, aplikacija donosi obaveze, a ništa ne dodaje: primarni uređaj mora redovno da se otvara, a broj ostaje na fiksnom protoku Coexistence.

Meta navodi da brojevi koji se koriste i u aplikaciji i na Cloud API-ju imaju fiksan protok od 20 poruka u sekundi. Broj samo na API-ju podrazumevano počinje na do 80 poruka u sekundi, a može se automatski unaprediti na 1.000 kada ispuni Metine uslove. Za broj koji šalje u velikom obimu, ta razlika je razlog za prelazak.

Kojim redosledom se radi?

Četiri koraka, a redosled je bitan jer endpoint Deregister odbija broj koji se još deli sa aplikacijom. Firma radi sve korake na telefonu osim poslednjeg, a to je API poziv koji upućuje onaj ko će od sada upravljati brojem.

  • Napravite rezervnu kopiju istorije razgovora u aplikaciji WhatsApp Business, kako Meta preporučuje.
  • Prekinite vezu u aplikaciji: Podešavanja, Nalog, Business Platform, prekid veze sa nalogom.
  • Obrišite nalog u aplikaciji: Podešavanja, Nalog, brisanje naloga, pa sačekajte do 3 minuta.
  • Registrujte broj na Cloud API uz PIN od 6 cifara za dvostepenu verifikaciju.

Čega se firma odriče?

Razgovora na telefonu i telefona kao načina za odgovaranje.

Meta navodi da brisanje naloga u aplikaciji WhatsApp Business i registracija broja na Cloud API znače gubitak postojeće istorije poruka. To je suprotno od uvođenja preko Coexistence, gde Meta navodi da se istorija čuva i da obe aplikacije rade istovremeno.

Broj se takođe ne može ponovo koristiti sa aplikacijom WhatsApp Business dok se prvo ne ukloni sa Cloud API-ja. Dakle, to je promišljena promena načina rada firme u jednom smeru, pa je pre početka vredno proveriti da se niko u timu više ne oslanja na aplikaciju.

Šta ostaje isto na strani API-ja?

Način na koji softver komunicira sa brojem. I dalje je to Cloud API: važe iste vrste poruka, šabloni, webhookovi i cene, jer je Coexistence oduvek bio samo drugačiji način uvođenja na istu platformu.

Menja se registracija. Broj sa Coexistence registruje tok uvođenja, a broj samo na API-ju registruje se pozivom register sa PIN-om za dvostepenu verifikaciju, a Meta ograničava te pozive na 10 po broju u pokretnom prozoru od 72 sata. Neuspeo pokušaj zato nešto košta, pa proverite PIN pre ponovnog pokušaja.

Česte greške

  • Brisanje naloga u aplikaciji pre nego što se napravi kopija razgovora. Meta navodi da se istorija na ovom putu gubi.
  • Pozivanje Deregister dok se broj još deli sa aplikacijom. Meta to odbija.
  • Ponavljanje registracije u petlji. Meta dozvoljava 10 zahteva za registraciju po broju u 72 sata.
Ovo radite uz EasyCoexistence

EasyCoexistence povezuje brojeve preko uvođenja sa Coexistence, tako da aplikacija ostaje na mestu. Kada firma odluči da napusti aplikaciju, prekid veze sa telefona beleži se na vremenskoj liniji povezivanja kao i svaki drugi događaj.

Često postavljana pitanja

Mogu li da sačuvam istoriju razgovora pri prelasku na samo API?

Ne u API-ju. Meta upozorava da se istorija gubi i preporučuje da je prvo sačuvate iz aplikacije.

Može li se broj kasnije vratiti u aplikaciju?

Tek nakon što se ukloni sa Cloud API-ja, prema Metinom vodiču za migraciju.

Da li se protok poboljšava?

Da. Brojevi sa Coexistence fiksni su na 20 mps, a brojevi samo na API-ju počinju na do 80 mps.

Mogu li da počnem sa Deregister API-jem?

Ne dok se broj deli sa aplikacijom. Prvo prekinite vezu u aplikaciji WhatsApp Business.

Nastavite sa čitanjem

How to disconnect Coexistence and go back to the app onlyTurning Coexistence off from the WhatsApp Business app, what the API side receives, why the Deregister endpoint refuses, and how to connect again later.Migrating a number from another WhatsApp providerMoving a WhatsApp number that already sits with another provider: the Coexistence case, the API-only case, what Meta carries over and what resets.Changing the phone number on a Coexistence connectionWhy changing the number in the WhatsApp Business app ends a Coexistence connection, what the new number needs, and what to do with the old one.WhatsApp Cloud API or Coexistence: which one a number needsBoth are Meta's. One takes the number onto the API alone, the other runs the API beside the WhatsApp Business app. Which to pick, and what each costs you.Two step verification on a WhatsApp numberThe six digit PIN set on a WhatsApp Business number, which operations require it, and what to do when nobody remembers it.Rate limits and messaging throughputThe four separate WhatsApp Cloud API limits: messaging tier, throughput, per-recipient pairing and management calls.

Spremni da počnete?

Podesite WhatsApp Coexistence za nekoliko minuta, a ne meseci. Aplikacija nastavlja da radi na telefonu.

Započnite besplatni probni period

Provereno na

Prelazak sa Coexistence na samo Cloud API