easyCoexistence
Prijavite seZapočnite besplatni probni period
Meta Tech Provider

WhatsApp greška 131050: primalac je odbio poruke

Greška 131050 znači da je primalac odbio da prima poruke vaše firme. To nije kvar i ne postoji tehničko rešenje: osoba je donela odluku, a ispravan odgovor je da je zabeležite i prestanete sa slanjem.

131050

Metin kod za primaoca koji je odbio vaše poruke.

131047

Povezani kod za zatvoren 24-časovni servisni prozor.

0

Tehnički načini slanja poruka primaocu koji ih je odbio.

Zašto ne postoji rešenje

Mehanizam postoji da zaštiti ljude od firmi koje ne prihvataju odgovor „ne“, a platforma koja bi dozvolila zaobilaženje takve zaštite ne bi bila vredna korišćenja ni za jednu stranu.

Meta prati i ono što se dešava posle toga. Nastavak pokušaja slanja osobama koje su odbile poruke utiče na signale iza ocene kvaliteta, a pad ocene smanjuje kapacitet slanja za ceo broj, ne samo za te primaoce.

Šta uraditi umesto toga

Pravilno zabeležite odluku jednom i omogućite ostatku sistema da je poštuje.

  • Sačuvajte odbijanje uz kontakt kako ništa ne bi ponovo pokušalo slanje automatski.
  • Blokirajte broj u svakoj kampanji i automatizaciji, ne samo u onoj koja je izazvala grešku.
  • Ne pokušavajte da ih kontaktirate preko drugog poslovnog broja. To je ista osoba i ista odluka.
  • Ako vam se kasnije prvi jave porukom, prozor se ponovo otvara i možete odgovoriti. To je njihova odluka, ne vaša.

Česte greške

  • Ponovno slanje. Blokada je namerna i trajna dok je osoba ne promeni.
  • Blokiranje samo u kampanji koja nije uspela, pa druga pokuša ponovo sutra.
  • Korišćenje drugog broja za kontaktiranje iste osobe. Ista odluka se ponovo ignoriše.
Ovo radite uz EasyCoexistence

EasyCoexistence prosleđuje događaje poruka vašem sistemu, pa se odbijanja beleže uz kontakt tamo gde vaš tim već radi.

Često postavljana pitanja

Mogu li ponovo da im pošaljem poruku?

Samo ako se oni prvi jave, čime se servisni prozor ponovo otvara.

Postoji li način da se ovo zaobiđe?

Ne, a pokušaj narušava vašu ocenu kvaliteta.

Da li ovo utiče na ceo moj broj?

Odbijanje se odnosi na tog primaoca, ali ponovljeni pokušaji utiču na vašu ukupnu ocenu kvaliteta.

Da li treba da ih uklonim sa liste?

Blokirajte ih svuda, ne samo u kampanji koja nije uspela.

Nastavite sa čitanjem

Spremni da počnete?

Podesite WhatsApp Coexistence za nekoliko minuta, a ne meseci. Aplikacija nastavlja da radi na telefonu.

Započnite besplatni probni period

Provereno na

WhatsApp greška 131050