easyCoexistence
Prijavite seZapočnite besplatni probni period
Meta Tech Provider

WhatsApp greška 131056: previše poruka jednom primaocu

Greška 131056 znači da je između vašeg poslovnog broja i jednog primaoca poslato previše poruka za kratko vreme. To je ograničenje brzine po paru, odvojeno od ukupnog kapaciteta vašeg naloga, i obično znači da se automatizacija ponavlja.

131056

Meta-in kod za previše poruka između jednog para za kratko vreme.

130429

Povezani kod za ukupno ograničenje brzine naloga.

131016

Kod za uslugu koja je privremeno nedostupna.

Zašto važi po paru

Zato što štiti od preplavljivanja jedne osobe, a ne od ukupnog obima. Nalog može biti u granicama ukupnog kapaciteta, a da za minut pošalje trideset poruka jednom primaocu. Osoba na drugoj strani to doživljava kao spam, bez obzira na ukupan obim naloga.

Zato se ograničenje primenjuje na par, a ne na nalog. Zbog toga se može pojaviti i na broju sa malim obimom saobraćaja koji se nikada nije približio ukupnom ograničenju brzine.

Šta ga obično uzrokuje

Gotovo uvek ga uzrokuje nešto automatsko, a ne osoba koja kuca.

  • Petlja ponovnog slanja koja grešku pri isporuci tumači kao grešku pri slanju i šalje poruku ponovo.
  • webhook obrađivač koji šalje odgovor, a poziva se više puta za isti događaj.
  • Četbot koji jedan odgovor deli na mnogo kratkih poruka poslatih u brzom nizu.
  • Testna skripta koja tokom razvoja ponavlja slanje istom broju.

Kako ga izbeći

Ograničavanjem brzine na nivou razgovora, a ne samo na nivou naloga. Ograničenje broja poruka po primaocu u minuti, primenjeno pre slanja, gotovo ništa ne košta i sprečava ovu grešku, kao i loše iskustvo korisnika koje je izaziva.

Jednako je važno uklanjanje duplikata poruka. webhook događaji mogu biti isporučeni više puta, a obrađivač koji šalje odgovor bez provere da li je već obradio taj message id pod opterećenjem će proizvesti upravo ovaj obrazac.

Česte greške

  • Ponovno slanje, koje šalje još jednu poruku primaocu koji je već preplavljen.
  • Ograničavanje brzine samo na nivou naloga. Ovo ograničenje važi po primaocu.
  • Obrada webhook događaja bez uklanjanja duplikata prema message id.
Ovo radite uz EasyCoexistence

EasyCoexistence isporučuje svaki događaj poruke na vaš endpoint sa nepromenjenim message id, pa uklanjanje duplikata radite nad podacima koje je Meta poslala, a ne nad kopijom koju smo preoblikovali.

Često postavljana pitanja

Da li je ovo ograničenje brzine mog naloga?

Ne. To je 130429. Ovo ograničenje važi po primaocu.

Zašto se javlja na broju sa malim obimom?

Zato što ograničenje važi po paru, a ne za ukupan nalog.

Kako da ga zaustavim?

Ograničite brzinu po razgovoru i uklonite duplikate webhook događaja prema message id.

Da li da pokušam ponovo?

Ne. Ponovno slanje šalje još jednu poruku istom primaocu.

Nastavite sa čitanjem

Spremni da počnete?

Podesite WhatsApp Coexistence za nekoliko minuta, a ne meseci. Aplikacija nastavlja da radi na telefonu.

Započnite besplatni probni period

Provereno na

WhatsApp greška 131056