Opcija „Poveži postojeću aplikaciju WhatsApp Business” se ne prikazuje

Ko kontroliše da li se opcija pojavljuje?

Platforma koja pokreće iskačući prozor. Metina dokumentacija nalaže partnerima da pri pokretanju Embedded Signup dodaju svojstvo featureType postavljeno na whatsapp_business_app_onboarding. Meta daje i proveru: ako je ekran za izbor naloga zamenjen ekranom koji nudi povezivanje postojećeg naloga WhatsApp Business, funkcija je uključena.

Dakle, kada firma vidi uobičajene ekrane, izbor ili kreiranje naloga WhatsApp Business i unos broja za registraciju, prozor je pokrenut bez tog podešavanja. Nijedno podešavanje u Meta nalogu firme to ne menja. Firma može samo da pređe na link za prijavu platforme koja ima tu opciju uključenu.

Zašto platforma možda ne nudi opciju?

Meta navodi uslove koje platforma mora da ispuni pre nego što opciju može da uključi. Platforma već mora biti Solution Partner ili Tech Provider, mora znati da koristi Cloud API, mora imati webhook callback koji može da prima i obrađuje webhookove i mora da pokreće Embedded Signup sa beleženjem sesija.

Samostalno hostovan alat ili integracija izgrađena na razvojnoj aplikaciji koja nije Tech Provider ne ispunjava prvi od tih uslova, a u tom slučaju opciju ne može da vrati promena konfiguracije na strani firme. Rešenje je platforma koja je taj posao već obavila.

Druga rupa su verzije. Embedded Signup v2 i v3 ukidaju se 15. oktobra 2026, a Meta partnerima nalaže da pre toga pređu na v4.

Šta ako se opcija pojavi, ali nalog ne može da se izabere?

To je drugačije odbijanje i dolazi od naloga, a ne od platforme.

Metin spisak grešaka navodi 3441047: funkcija nije dostupna za naloge koji koriste marketinške poruke, pa firma mora da izabere drugi nalog WhatsApp Business. Kod 3441042 znači da funkcija nije dostupna za brojeve iz tog regiona. Aplikacija ispod verzije 2.24.17 odbija se uz zahtev da se ažurira na najnoviju verziju.

Svaki od tih slučajeva dolazi sa sopstvenom porukom u iskačućem prozoru. Opcija koja nedostaje bez ikakve poruke ukazuje na način na koji je tok pokrenut.

Česte greške

• Traženje prekidača za Coexistence u Meta podešavanjima firme. Opciju postavlja onaj ko pokreće iskačući prozor.
• Završavanje standardnog toka uprkos tome. Bez opcije Meta tretira broj kao novu registraciju, a to nije Coexistence.
• Pretpostavka da starija integracija Embedded Signup još ispunjava uslove. Meta ukida v2 i v3 15. oktobra 2026.

Često postavljana pitanja

Nastavite sa čitanjem