easyCoexistence
Prijavite seZapočnite besplatni probni period
Meta Tech Provider

WhatsApp greška 132016: šablon je trajno onemogućen

Greška 132016 znači da je šablon trajno onemogućen i da se više ne može koristiti. Obično je to kraj pada kvaliteta: primaoci su blokirali ili prijavili poruke poslate pomoću njega, ocena kvaliteta šablona je pala, a Meta ga je povukla.

132016

Metin kod za trajno onemogućen šablon.

132015

Povezani kod za šablon koji je pauziran, a ne onemogućen.

132007

Kod za šablon odbijen zbog pravila pri slanju na odobrenje.

Kako šablon dospeva ovde

Retko u jednom koraku. Odobreni šablon koji se primaocima ne dopada prikuplja blokiranja i prijave, njegova ocena kvaliteta pada sa zelene preko žute na crvenu, a zatim se pauzira. Ponavljana pauziranja završavaju trajnim onemogućavanjem.

Ako pratite webhookove, taj sled je potpuno vidljiv. Webhook kvaliteta šablona prijavljuje svaku promenu, a prelazak šablona na žuto upozorenje je znak da još ima vremena za reakciju. Ignorisanje upozorenja pretvara funkcionalan šablon u neupotrebljiv.

Šta uraditi

Dve stvari, ovim redom.

  • Prestanite da ga koristite za slanje i pređite na drugi šablon, jer ovaj više nikada neće raditi.
  • Utvrdite zašto se primaocima nije dopao pre nego što napišete zamenu, inače će zamena verovatno slediti isti put.
  • Proverite publiku, kao i formulaciju. Dobar šablon poslat ljudima koji ga nisu očekivali i dalje izaziva blokiranja.
  • Pretplatite se na webhookove kvaliteta šablona, kako bi sledeći pad bio vidljiv na žutom, a ne tek pri onemogućavanju.

Česte greške

  • Pravljenje istog šablona pod novim imenom. Problem je u sadržaju.
  • Ignorisanje žutih ocena kvaliteta. Žuto je upozorenje, a crveno posledica.
  • Okrivljavanje formulacije kada je problem bila publika.
Ovo radite uz EasyCoexistence

EasyCoexistence prosleđuje webhookove kvaliteta šablona, pa je klizanje šablona ka onemogućavanju vidljivo dok još ima vremena za reakciju.

Često postavljana pitanja

Može li ponovo da se omogući?

Ne. Trajno onemogućavanje je trajno.

Mogu li da ga napravim ponovo pod novim imenom?

Možete, ali pad je izazvao sadržaj, pa će šablon verovatno slediti isti put.

Po čemu se ovo razlikuje od 132015?

132015 je pauziranje koje se ukida. Ovo se ne ukida.

Da li sam mogao da predvidim ovo?

Da. Webhookovi kvaliteta šablona prijavljuju pad pre nego što dođe do ove tačke.

Nastavite sa čitanjem

WhatsApp error 132015: template paused for qualityError 132015 means the template was paused because recipients reacted badly to it. How pausing works and what happens if it keeps happening.WhatsApp error 132007: template policy violationError 132007 means a template violates WhatsApp's content policy. What the policy actually forbids and how to rewrite a rejected template.The message_template_quality_update webhookMeta reports a template's quality moving here, before it results in a pause. What the signal means and why it is worth acting on early.WhatsApp message templatesWhat templates are, the three categories, how variables work, how review goes, and why on Coexistence they can only be sent through the API.WhatsApp error 131056: too many messages to one recipientError 131056 means too many messages were sent between your number and one recipient in a short period. What the pair rate limit protects against.WhatsApp error 80007: rate limit on the WhatsApp Business AccountError 80007 means the WhatsApp Business Account hit a rate limit. It applies to management calls rather than messages, and polling is the usual cause.

Spremni da počnete?

Podesite WhatsApp Coexistence za nekoliko minuta, a ne meseci. Aplikacija nastavlja da radi na telefonu.

Započnite besplatni probni period

Provereno na

WhatsApp greška 132016