EasyCoexistence a Callbell

Czym jest każdy produkt

Nie konkurują o ten sam zakup, a jasne rozróżnienie sprawia, że porównanie jest użyteczne.

Callbell: Wieloagentowa skrzynka WhatsApp dla małych zespołów, z przepływami chatbotów i podstawową automatyzacją, rozliczana za stanowisko użytkownika i popularna wśród małych firm w Ameryce Łacińskiej oraz Europie Południowej.

EasyCoexistence: Infrastruktura Coexistence. Aplikacja WhatsApp Business na telefonie nadal działa, Cloud API działa na tym samym numerze, a zdarzenia wiadomości trafiają z Meta bezpośrednio do CRM, systemu pomocy, automatyzacji lub agenta AI. Zespół nie musi przenosić się do osobnego produktu.

Przypadek małego zespołu

Tu ich cennik jest najbardziej rozsądny i porównanie jest najbardziej zbliżone.

Callbell: Dwóch lub trzech agentów współdzieli jeden numer, korzystając z prostej skrzynki bez integracji z CRM. Ich opublikowany cennik jest miesięczny i zależy od liczby użytkowników, a WhatsApp jest płatnym dodatkiem, więc nawet taki mały zespół płaci za stanowiska i kanał.

EasyCoexistence: Ta sama firma, jeśli ma już własny system. Mały sklep prowadzący zamówienia w arkuszu lub prostym backendzie otrzymuje WhatsApp w tym systemie za mniej niż koszt stanowiska, a pracownicy nadal odpowiadają w aplikacji WhatsApp Business jak dotychczas.

Kilka lokalizacji, jedno konto

To przypadek, który wyraźnie rozdziela oba produkty.

Callbell: Każdy numer i każdy agent wchodzą do subskrypcji, więc sieć sklepów kupuje jednocześnie stanowiska i numery.

EasyCoexistence: Każda lokalizacja jest połączeniem w opublikowanej cenie, która spada wraz z kolejnymi połączeniami. Dziesięć sklepów z dziesięcioma numerami i czterdziestoma pracownikami płaci za dziesięć numerów.

Za czym podąża rachunek

To różnica strukturalna i czynnik decydujący o całkowitym koszcie wraz z rozwojem.

Callbell: Subskrypcja oparta na użytkownikach i poziomach planu, więc rachunek rośnie wraz z wielkością zespołu i odblokowanymi funkcjami, niezależnie od tego, czy stanowiska są używane.

EasyCoexistence: Połączony numer. Dodanie współpracownika nic nie kosztuje, bo nie ma stanowisk, a stawka za numer spada wraz z kolejnymi numerami, z US$ 9 do US$ 2. Czterdziesty numer agencji robi to samo co pierwszy i kosztuje mniej.

Co dzieje się po rezygnacji

Warto o to zapytać w przypadku każdego rozwiązania, które przechowuje Twoje rozmowy.

Callbell: Skrzynka, historia kontaktów i automatyzacje działają na platformie. Dzięki nim usługa działa, ale odejście oznacza projekt migracyjny.

EasyCoexistence: Nic, co należy do Ciebie, nie znajduje się u nas. Wiadomości były dostarczane do Twojego systemu w chwili nadejścia, a numer znajduje się w Business Portfolio klienta w Meta, więc po usunięciu nas wszystko pozostaje dokładnie na swoim miejscu.

Czytaj dalej

• EasyCoexistence vs DoubleTickDoubleTick is a WhatsApp sales inbox priced per user. EasyCoexistence charges per connected number and routes messages into the CRM you already use.
• EasyCoexistence vs TrengoTrengo is a multichannel team inbox priced per user. EasyCoexistence charges per connected number and delivers WhatsApp to your existing helpdesk.
• EasyCoexistence vs ZenviaZenvia sells monthly software plans plus channel packages. EasyCoexistence charges one published fee per connected number, in reais or dollars.
• WhatsApp Coexistence for agencies and consultanciesConnect client WhatsApp numbers without migrating them or retraining their staff. One account, many numbers, each in the client's own Business Portfolio.
• WhatsApp Coexistence: the app and the API on one numberCoexistence runs the WhatsApp Business app and the Cloud API on the same number at once. What it changes, what it does not, and how a number gets connected.