Połącz WhatsApp z Make przez oficjalne Cloud API

Jak wiadomość WhatsApp uruchamia scenariusz Make?

Utwórz moduł custom webhook w Make, skopiuj podany przez niego adres URL i ustaw go jako miejsce docelowe webhooka numeru. Od tej chwili Meta dostarcza każdą wiadomość wysłaną na numer bezpośrednio pod ten adres jako żądanie HTTP POST, a scenariusz zostaje uruchomiony.

Payload zawiera nadawcę, treść wiadomości lub odwołanie do multimediów, znacznik czasu oraz message id. Dalej działa to jak zwykły scenariusz: kierujesz przepływem na podstawie treści, wyszukujesz klienta i wywołujesz dowolne używane usługi.

Ponieważ jest to Coexistence, ta sama wiadomość znajduje się też w aplikacji WhatsApp Business na telefonie. Człowiek może na nią odpowiedzieć, scenariusz widzi wysłaną odpowiedź, a żadna ze stron nie odpowiada drugiej nałożoną wiadomością.

Dlaczego Make nie może używać konektora MCP?

Make jest serwerem MCP, a nie klientem MCP. Udostępnia własne scenariusze asystentom takim jak Claude i ChatGPT, które łączą się z Make od zewnątrz. Make nie łączy się z cudzym serwerem MCP.

Cała sprawa sprowadza się do kierunku połączenia. Nasz konektor jest serwerem oczekującym na wywołanie, a Make nie ma mechanizmu, który wywoływałby zewnętrzny serwer. Dlatego te dwa rozwiązania się nie spotykają. To inny produkt niż n8n, który ma węzeł MCP Client Tool i może korzystać ze zdalnego serwera przez OAuth.

W praktyce nic to nie kosztuje. Ścieżka webhooka obsługuje wszystko, czego potrzebuje scenariusz, i reaguje na przychodzące wiadomości, czego MCP nie potrafi zrobić w żadnym narzędziu.

Jak scenariusz wysyła odpowiedź?

Za pomocą HTTP module skierowanego do Cloud API, z użyciem phone number id i access token numeru. Oba elementy można odczytać z panelu lub przez konektor MCP, jeśli wolisz, aby asystent pobrał je za Ciebie.

To, co należy wysłać, zależy od czasu. W ciągu 24 godzin od ostatniej wiadomości klienta działa dowolny tekst. Po tym czasie dostarczony zostanie tylko zatwierdzony przez Meta szablon, a scenariusz wysyłający wyłącznie dowolny tekst przestanie działać przy pierwszym przypadku nocnym.

Trwały schemat to router: sprawdź, ile czasu minęło od nadejścia ostatniej wiadomości przychodzącej, a następnie wybierz ścieżkę dowolnego tekstu albo szablonu.

Typowe błędy

• Pozostawienie webhooka skierowanego na adres Make ze scenariusza, który jest wyłączony. Meta dostarcza tam wiadomości, ale nic się nie uruchamia.
• Brak odpowiedzi na żądanie weryfikacji Meta. Przed dostarczeniem czegokolwiek Meta wysyła żądanie GET z wyzwaniem.
• Odpowiadanie dowolnym tekstem po upływie 24 godzin. Odpowiedź nie zostaje dostarczona, a ze strony scenariusza wygląda to tak, jakby nic się nie wydarzyło.

Najczęściej zadawane pytania

Czytaj dalej