Wysyłanie lokalizacji i kontaktów
Wiadomości z lokalizacją wysyłają pinezkę z opcjonalną nazwą i adresem. Wiadomości z kontaktem wysyłają jedną lub więcej wizytówek. Oba typy są proste, ale warto znać jedno ograniczenie: lokalizacja na żywo, aktualizowana podczas przemieszczania się osoby, nie jest dostępna na numerze Coexistence.
Wiadomości z lokalizacją na żywo dostępne na numerze Coexistence.
Funkcje WhatsApp wyłączane przez Meta po aktywacji Coexistence, w tym lokalizacja na żywo.
Błąd zwracany po wysłaniu nieobsługiwanego typu wiadomości.
Wiadomości z lokalizacją
Szerokość i długość geograficzna oraz opcjonalna nazwa i adres wyświetlane pod pinezką. Odbiorca widzi podgląd mapy i może otworzyć go we własnej aplikacji map.
Podanie nazwy i adresu jest warte wysiłku. Bez nich pinezka pokazuje współrzędne, które nie mówią klientowi nic o tym, czy patrzy na właściwy oddział.
Otrzymywanie lokalizacji
Lokalizacja udostępniona przez klienta pojawia się na webhooku wiadomości jako wiadomość typu location, ze współrzędnymi oraz, jeśli aplikacja klienta je przekazała, nazwą i adresem.
- Współrzędne są zawsze obecne, ale nazwa i adres nie.
- Udostępniona lokalizacja jest wiadomością, więc ponownie otwiera 24-godzinne okno obsługi.
- Traktuj współrzędne jako przybliżone. Dokładność telefonu jest różna.
- Przechowuj tylko potrzebne dane. Meta nie jest historią lokalizacji.
Wiadomości z kontaktami
Jedna lub więcej wizytówek w jednej wiadomości, z których każda zawiera pola vCard: nazwy, numery telefonów, adresy e-mail, adresy, organizację i datę urodzenia. Odbiorca może od razu zapisać wizytówkę.
Przydatne, gdy chcesz przekazać klientowi dane właściwej osoby zamiast wpisywać numer na czacie, gdzie dotrze jako niesformatowany tekst wymagający ręcznego skopiowania.
Co usuwa Coexistence
Lokalizacja na żywo jest jedną z czterech funkcji WhatsApp, które Meta wyłącza na numerze po aktywacji Coexistence, obok znikających wiadomości, multimediów wyświetlanych jednorazowo i list rozgłoszeniowych.
Próba wysłania takiej wiadomości zwraca błąd 131051, nieobsługiwany typ wiadomości, co wygląda jak błąd formatowania, ale nim nie jest. Żaden dostawca nie może tego włączyć: ograniczenie należy do Meta i dotyczy każdego numeru Coexistence. Statyczne pinezki lokalizacji nie są objęte ograniczeniem i działają normalnie.
Typowe błędy
- Wysyłanie pinezki bez nazwy lub adresu. Same współrzędne nie mówią klientowi nic.
- Opieranie rozwiązania na lokalizacji na żywo. Jest wyłączona na każdym numerze Coexistence.
- Odczytywanie błędu 131051 jako błędu formatowania, gdy typ jest rzeczywiście niedostępny.
EasyCoexistence łączy numer przez własny proces Coexistence firmy Meta, więc dostępne jest dokładnie to, co udostępnia Meta, bez usuwania ani dodawania czegokolwiek przez nas.
Najczęściej zadawane pytania
Czy mogę wysyłać lokalizację na żywo?
Nie na numerze Coexistence. Meta ją wyłącza i żaden dostawca nie może ponownie jej włączyć.
Czy statyczne pinezki lokalizacji działają?
Tak, normalnie, z opcjonalną nazwą i adresem wyświetlanymi pod podglądem mapy.
Ile kontaktów można wysłać w jednej wiadomości?
Kilka. Każdy zawiera standardowe pola vCard i może zostać od razu zapisany przez odbiorcę.
Czy udostępniona lokalizacja ponownie otwiera okno obsługi?
Tak. Jest wiadomością przychodzącą, tak jak każda inna.
Czytaj dalej
Gotowy, aby zacząć?
Skonfiguruj WhatsApp Coexistence w kilka minut, nie miesięcy. Aplikacja nadal działa na telefonie.
Rozpocznij bezpłatny okres próbnyZweryfikowano w