Błąd WhatsApp 131056: zbyt wiele wiadomości do jednego odbiorcy
Błąd 131056 oznacza zbyt wiele wiadomości wysłanych między Twoim numerem firmowym a jednym odbiorcą w krótkim czasie. To limit szybkości dla pary, niezależny od ogólnej przepustowości konta. Zwykle oznacza, że automatyzacja powtarza swoje działanie.
Kod Meta oznaczający zbyt wiele wiadomości między jedną parą w krótkim czasie.
Powiązany kod dotyczący ogólnego limitu szybkości konta.
Kod oznaczający tymczasową niedostępność usługi.
Dlaczego dotyczy pary
Ponieważ problemem, przed którym chroni ten limit, nie jest ogólna liczba wiadomości, lecz zalewanie jednej osoby. Konto może działać w granicach swojej ogólnej przepustowości, a jednocześnie wysłać trzydzieści wiadomości do jednego odbiorcy w ciągu minuty. Dla odbiorcy wygląda to jak spam, niezależnie od całkowitego użycia konta.
Dlatego limit dotyczy pary, a nie konta. Może pojawić się przy numerze o małym ruchu, który nigdy nie zbliżył się do swojego ogólnego limitu szybkości.
Co zwykle go powoduje
Prawie zawsze coś automatycznego, a nie osoba pisząca.
- Pętla ponowień, która traktuje błąd dostarczenia jak błąd wysyłki i wysyła wiadomość ponownie.
- Obsługa webhooka, która wysyła odpowiedź i zostaje wywołana więcej niż raz dla tego samego zdarzenia.
- Chatbot dzielący jedną odpowiedź na wiele krótkich wiadomości wysyłanych szybko po sobie.
- Skrypt testowy wielokrotnie wysyłający wiadomości na ten sam numer podczas tworzenia rozwiązania.
Jak tego uniknąć
Ograniczaj liczbę wiadomości na poziomie rozmowy, a nie tylko konta. Limit wiadomości na odbiorcę na minutę, zastosowany przed wysyłką, kosztuje prawie nic i zapobiega zarówno temu błędowi, jak i złemu doświadczeniu klienta.
Równie ważne jest usuwanie duplikatów wiadomości. Zdarzenia webhooków mogą być dostarczone więcej niż raz, a obsługa wysyłająca odpowiedź bez sprawdzenia, czy dany identyfikator wiadomości został już obsłużony, przy obciążeniu wywoła dokładnie taki schemat.
Typowe błędy
- Ponawianie próby, które wysyła kolejną wiadomość do już zalewanego odbiorcy.
- Ograniczanie tylko na poziomie konta. Ten limit dotyczy odbiorcy.
- Obsługa zdarzeń webhooków bez usuwania duplikatów według identyfikatora wiadomości.
EasyCoexistence dostarcza każde zdarzenie wiadomości do Twojego endpointu z zachowanym identyfikatorem wiadomości, więc usuwanie duplikatów odbywa się na podstawie danych wysłanych przez Meta, a nie ich przekształconej kopii.
Najczęściej zadawane pytania
Czy to limit szybkości mojego konta?
Nie. Ten limit ma kod 130429. Błąd 131056 dotyczy odbiorcy.
Dlaczego pojawia się przy numerze o małym ruchu?
Ponieważ limit dotyczy pary, a nie całkowitej liczby wiadomości konta.
Jak to zatrzymać?
Ograniczaj wiadomości w rozmowie i usuwaj duplikaty zdarzeń webhooków według identyfikatora wiadomości.
Czy ponawiać próbę?
Nie. Ponowienie wysyła kolejną wiadomość do tego samego odbiorcy.
Czytaj dalej
Gotowy, aby zacząć?
Skonfiguruj WhatsApp Coexistence w kilka minut, nie miesięcy. Aplikacja nadal działa na telefonie.
Rozpocznij bezpłatny okres próbnyZweryfikowano w