Meta işletme doğrulaması ve Coexistence numaraları
Meta işletme doğrulaması bir telefon numarasına değil, Meta Business Portfolio'ya uygulanır. Portfolio doğrulama olmadan da mesaj gönderebilir; başlangıç sınırı 24 saatte 250 benzersiz alıcı ve iki kayıtlı numaradır. Doğrulama, 2.000 sınırına giden yollardan biridir, numara üst sınırını 20'ye çıkarır ve mavi tik başvurusundan önce gereklidir.
Yeni oluşturulan bir Business Portfolio'nun mesajlaşma limiti: kayan 24 saatte benzersiz alıcı sayısı olarak.
İşletme doğrulandığında ya da 2.000 sınırına ulaştığında kayıtlı numara üst sınırı ikiden 20'ye çıkar.
Bir numaranın Resmi İşletme Hesabı durumuna uygun olabilmesi için platformda geçirmesi gereken en kısa süre.
Numara bağlamak için işletme doğrulaması gerekli mi?
Hayır. Meta'nın belgeleri doğrulamayı, bir portfolio'nun yapabildiklerini artırmanın yolu olarak ele alır; mesaj göndermenin koşulu olarak değil.
Yeni oluşturulan bir Business Portfolio, müşteri hizmetleri penceresi dışında kayan 24 saatte 250 benzersiz alıcılık bir mesajlaşma limiti ve iki kayıtlı işletme telefon numarası üst sınırıyla başlar. İkisi de portfolio doğrulanmış olsun ya da olmasın geçerlidir; işletme ilk günden itibaren bu sınırlar içinde müşterilerine mesaj gönderebilir.
Doğrulamanın değiştirdiği şey tavandır. Meta'nın mesajlaşma limitini 250'den 2.000'e çıkarmak için saydığı üç yoldan biridir ve kayıtlı numara üst sınırını 20'ye yükselten iki tetikleyiciden biridir.
Doğrulama WhatsApp'ta neyi açar?
Çoğu zaman tek şeymiş gibi anlatılan, ama birbirinden ayrı üç şey.
- Mesajlaşma limiti yolu: doğrulama, 2.000 sınırına hak kazanmanın bir yoludur. Sonrasında Meta'nın otomatik ölçeklendirmesi devreye girer.
- Daha yüksek numara üst sınırı: Meta, portfolio'yu iki kayıtlı numaradan 20'ye çıkarır ve bir
business_capability_updatewebhook'u gönderir. - Resmi İşletme Hesabı uygunluğu: mavi tik talep edilmeden önce numaranın bağlı olduğu portfolio doğrulanmış olmalıdır.
- Bu üçünün hiçbiri, telefonda WhatsApp Business uygulamasının çalışma biçimini değiştirmez.
Doğrulama bir Coexistence numarasına nasıl uygulanır?
Portfolio üzerinden. Coexistence ile bağlanan numara, bir Meta Business Portfolio'ya ait WhatsApp Business hesabında yer alır ve doğrulama o portfolio'nun bir özelliğidir. İçindeki her numara, portfolio'nun mesajlaşma limitiyle birlikte bu sonucu paylaşır.
Mavi tik daha dardır. Meta'nın Resmi İşletme Hesabı sayfası, bu durumu başka numaraların yanı sıra WhatsApp Business uygulaması telefon numaralarına vermediğini belirtir; hem uygulamada hem Cloud API'de kullanılan numaraları ayrıca tanımlamaz. Diğer uygunluk ölçütleri şunlardır: doğrulama, platformda en az 30 gün, numarada iki adımlı doğrulama ve onaylı bir görünen ad.
Hangi portfolio doğrulanmalı?
WhatsApp Business hesabına sahip olan portfolio. Kendi numarasını bağlayan bir işletme için bu, işletmenin kendi portfolio'su olmalıdır.
Bu durum ajanslar için önemlidir. Bir müşterinin numarası ajansın portfolio'su içinde bağlanırsa, geçerli olan ajansın doğrulaması, limiti ve numara üst sınırıdır; müşterinin limiti de ajansın orada tuttuğu diğer tüm numaralarla paylaşılır. Meta, tek bir numaranın belirli bir dönemde portfolio'nun tüm mesajlaşma kapasitesini tüketebileceğini açıkça belirtir.
Her işletmeyi kendi portfolio'sunda bağlamak, doğrulamayı, limitleri ve faturalamayı gerçekten mesaj gönderen işletmede tutar.
Yaygın hatalar
- Bağlantıyı doğrulama bitene kadar ertelemek. Mesaj gönderme, başlangıç limiti içinde doğrulama olmadan da çalışır.
- WhatsApp Business hesabına sahip olandan farklı bir portfolio'yu doğrulamak. Sonuç başka portfolio'ya aktarılmaz.
- Birden fazla müşterinin numarasını tek bir ajans portfolio'sunda tutmak. Hepsi tek bir mesajlaşma limitini ve tek bir numara üst sınırını paylaşır.
EasyCoexistence, her numarayı Meta'nın Embedded Signup'ı üzerinden işletmenin kendi portfolio'suna bağlar ve portfolio'nun mesajlaşma limitini Meta'dan okur; böylece doğrulama sonrasındaki değişiklik bir olay olarak görünür.
Sık sorulan sorular
Coexistence'ı kullanmak için işletme doğrulaması gerekir mi?
Hayır. Portfolio, doğrulama olmadan da kayan 24 saatte 250 benzersiz alıcılık başlangıç limitiyle mesaj gönderebilir.
Doğrulama bana mavi tik kazandırır mı?
Tek başına hayır. Doğrulama, ayrıca talep edilen ve Meta'nın incelediği Resmi İşletme Hesabı durumunun şartlarından yalnızca biridir.
Doğrulama numara bazında mı yapılır?
Hayır. Doğrulama Meta Business Portfolio'ya aittir ve o portfolio'daki her numara bunu paylaşır.
Doğrulama telefonumdaki uygulamayı değiştirir mi?
Hayır. Platform limitlerini ve uygunluğu değiştirir; WhatsApp Business uygulamasının çalışma biçimini değiştirmez.
Okumaya devam edin
Başlamaya hazır mısınız?
WhatsApp Coexistence'ı aylar değil, dakikalar içinde kurun. Uygulama telefonda çalışmaya devam eder.
Ücretsiz denemeyi başlatınDoğrulama tarihi