Meta Verified ve Coexistence numarasında resmi işletme rozeti
Mavi rozet adı altında iki farklı şey anılır. Resmi İşletme Hesabı, Cloud API numarası için talep edilen bir durumdur ve Meta'nın belgelerine göre WhatsApp Business uygulaması numaralarına verilmez. WhatsApp Business için Meta Verified ise uygulamada alınan bir aboneliktir; doğrulanmış rozet, birden çok temsilcinin erişimi ve gelişmiş destek sunar.
WhatsApp Business uygulaması numaraları için Resmi İşletme Hesabı durumu, Meta'nın OBA sayfasına göre.
OBA durumu talep etmeden önce WhatsApp Business Platform'da kayıtlı olunması gereken asgari süre.
Meta Verified rozetinin görünebildiği yerler: aramalar sekmesi, profiller, bağlam kartları, sohbetler ve gelen aramalar.
Bir numara Embedded Signup ile iş ortakları arasında taşındığında OBA durumu.
Resmi İşletme Hesabı nedir?
WhatsApp Business Platform'da kayıtlı bir işletme telefon numarasına verilen durum. Meta bunu, özgün olduğu doğrulanmış bir işletmeye ait numara olarak tanımlar; kişiler görünümünde adın yanında mavi onay işaretiyle gösterilir. WhatsApp Manager'da numaranın profili altından ya da API'nin official_business_account alanı üzerinden talep edilir.
- İşletme, WhatsApp Business Mesajlaşma Politikası'na uyuyor.
- Platformda en az 30 gündür kayıtlı.
- Business Portfolio'su İşletme Doğrulaması'nı geçti.
- Numarada iki adımlı doğrulama açık ve görünen ad onaylı.
Coexistence numarası OBA durumu alabilir mi?
Meta'nın OBA belgeleri, işletme çalışanlarına, test hesaplarına ve WhatsApp Business uygulaması numaralarına OBA durumu vermediğini söylüyor. Meta aynı terimi, yani WhatsApp Business uygulaması numaralarını, Groups API sayfasında da kullanıyor ve WhatsApp Business uygulaması kullanıcılarının bağlanması rehberine yönlendiriyor; bu rehber Coexistence'ın kendisidir.
Meta, uygulama ile API arasında paylaşılan numaralar için ayrı bir kural yayımlamıyor; yani belgelenmiş görüş yukarıdaki gibidir. Reddedilen talep 30 gün sonra yeniden gönderilebilir, bu sürede işletme profili düzenlenebilir kalır.
WhatsApp Business için Meta Verified nedir?
WhatsApp Business uygulaması üzerinden alınan, platformun OBA sürecinden ayrı ücretli bir abonelik. Meta'nın kaynak sayfası kapsamını şöyle sıralıyor: doğrulanmış rozet, özel bir web sayfası, gelişmiş destek, birden çok cihazı bağlayan ve sohbetleri satış temsilcilerine atayan çoklu temsilci hesabı ve en fazla 10 WhatsApp Kanalında doğrulanmış rozet.
Uygulamadan satın alındığı için Coexistence numarasının uygulama tarafına aittir. Meta'nın sayfası, abone olmadan önce işletme ve hesap bilgilerinin güncel olmasını istiyor ve orada sabit bir fiyat yayımlamıyor.
Numara taşınınca rozet korunur mu?
OBA için Meta tek bir durumu açıkça belgeliyor: Embedded Signup ile bir Solution Partner'dan diğerine taşınan telefon numarası görünen adını, kalite derecelendirmesini, mesaj sınırını ve Resmi İşletme Hesabı durumunu korur.
Numaranın kendisini değiştirmek için eşdeğer bir ifade yok ve OBA belirli bir işletme telefon numarasına aittir; dolayısıyla farklı numara, farklı taleptir. Görünen ad onayı OBA koşullarından biridir; bu yüzden ad değişikliğini talepten sonra değil, önce planlamak gerekir.
Yaygın hatalar
- OBA ile Meta Verified'ı tek rozet saymak. Biri platform durumu, diğeri uygulama aboneliği.
- Platformda 30 gün dolmadan OBA talep etmek. Meta bu asgari süreyi şart koşar, ret ise 30 gün beklemek demektir.
- İki adımlı doğrulama kapalıyken ya da görünen ad beklemedeyken OBA talep etmek. İkisi de listelenen koşullardır.
EasyCoexistence, numarayı Meta'nın kendi Coexistence bağlama süreciyle işletmenin kendi Business Portfolio'suna bağlar; doğrulama, görünen adlar ve rozetler işletme ile Meta arasında kalır.
Sık sorulan sorular
Meta Verified, Resmi İşletme Hesabı ile aynı mı?
Hayır. Meta bunları ayrı belgeliyor: OBA platform numarası için talep edilen bir durum, Meta Verified ise uygulamada alınan bir abonelik.
Coexistence numarasıyla Meta Verified'a abone olabilir miyim?
Meta Verified, WhatsApp Business uygulaması üzerinden alınır; Coexistence numarası uygulamayı kullanmaya devam eder.
OBA talep etmeden önce ne kadar beklemeliyim?
Numara, WhatsApp Business Platform'da en az 30 gündür kayıtlı olmalıdır.
OBA talebim reddedilirse ne olur?
Meta, yeniden göndermeden önce 30 gün beklemenizi ister.
Okumaya devam edin
Başlamaya hazır mısınız?
WhatsApp Coexistence'ı aylar değil, dakikalar içinde kurun. Uygulama telefonda çalışmaya devam eder.
Ücretsiz denemeyi başlatınDoğrulama tarihi