Meta Tech Provider

WhatsApp 131053 hatası: medya yüklenemedi

131053 hatası, Meta'nın isteğinizdeki medyayı yükleyemediği anlamına gelir. Gelen medyayla ilgili 131052 kodunun aksine bu hata, denetiminizdeki bir dosyayla ilgilidir ve düzeltilebilir: boyutu, biçimi ve bağlantı gönderiyorsanız Meta'nın dosyaya gerçekten erişip erişemediğini kontrol edin.

131053

Gönderdiğiniz medyanın yüklenememesi için Meta'nın kullandığı kod.

131052

Müşterinin gönderdiği medyanın indirilememesiyle ilgili kod.

16 MB

Cloud API'deki video ve ses sınırı; görseller 5 MB, belgeler 100 MB.

Üç neden

Uygulamada ortaya çıkma sırasına göre.

Boyut: dosya, türü için belirlenen sınırı aşar. Görseller 5 MB, video ve ses 16 MB, belgeler 100 MB.
Biçim: API'nin kabul etmediği bir kodek veya kapsayıcı. Bu durum, video düzenleme yazılımından dışa aktarılan videolarda yaygındır.
Erişilebilirlik: yüklenmiş bir kimlik yerine bağlantı gönderilir ve URL giriş gerektirir, güvenlik duvarının arkasındadır veya yönlendirme yapar.
Süre sonu: yüklenen bir media id oluşturulduktan çok sonra kullanılır.

Yüklemek, bağlantı göndermekten daha güvenilir

Bağlantı göndermek, Meta'nın dosyayı gönderim sırasında almasını gerektirir. Bu da kendi ağınızdan göremediğiniz yeni bir hata kaynağı ekler. Tarayıcınızda sorunsuz açılan bir URL, coğrafi konum, güvenlik duvarı kuralı veya tarayıcınızın zaten tuttuğu kimlik doğrulama çerezi nedeniyle Meta'nın altyapısından erişilemez olabilir.

Dosyayı önce yükleyip dönen media id değerini göndermek bu hata sınıfını tamamen ortadan kaldırır. Bir ek istek gerektirir ve gönderimi öngörülebilir hale getirir; yüksek hacimde gönderilen her şey için buna değer.

Yaygın hatalar

Tarayıcınızda çalışan bir URL'nin Meta için de çalıştığını varsaymak. Oturumunuz ve ağınız Meta'nınkiyle aynı değildir.
Kodeği kontrol etmeden video dışa aktarmak. Düzenleme yazılımlarının varsayılanları çoğu zaman desteklenmez.
Yüklemeden çok sonra bir media id değerini yeniden kullanmak. Kimliklerin süresi dolar.

Bunu EasyCoexistence'la yapmak

EasyCoexistence, numaranın kimlik bilgilerini güncel tutar. Böylece medya yüklemeleri süresi dolmuş bir token'la başarısız olmak yerine geçerli bir token'la doğrulanır ve dosya sorunu sanılmaz.

Sık sorulan sorular

Boyut sınırları nelerdir?

Görseller 5 MB, video ve ses 16 MB, belgeler 100 MB.

Yüklemeli miyim, URL mi göndermeliyim?

Yükleyin. Erişilebilirlik sorununu hata nedeni olmaktan çıkarır.

URL benim için çalışıyor, Meta için neden çalışmıyor?

Meta'nın ağı sizinkiyle aynı değildir. Coğrafi konum, güvenlik duvarları ve kimlik doğrulama farklı olabilir.

Bu, 131052 ile aynı mı?

Hayır. 131052, müşterinin size gönderdiği medyanın indirilememesiyle ilgilidir.

Okumaya devam edin

WhatsApp error 131052: media download failedError 131052 means Meta could not download media from a message. What causes it and why asking the customer to resend is usually the fix.WhatsApp error 131051: unsupported message typeError 131051 means the message type is not supported. On a Coexistence number some types are unavailable, which is the common cause.WhatsApp error 100: invalid parameterError 100 means a parameter was unsupported, misspelled or malformed. It is the broadest error on the platform and it never clears by retrying.WhatsApp Coexistence: the app and the API on one numberCoexistence runs the WhatsApp Business app and the Cloud API on the same number at once. What it changes, what it does not, and how a number gets connected.WhatsApp error 131016: service unavailableError 131016 means a WhatsApp service is temporarily unavailable. It is transient, and one of the few errors that a backoff retry actually resolves.WhatsApp error 131000: something went wrongError 131000 is Meta's unknown error. What it means, when retrying helps, and the trace id to quote when opening a support ticket.

Başlamaya hazır mısınız?

WhatsApp Coexistence'ı aylar değil, dakikalar içinde kurun. Uygulama telefonda çalışmaya devam eder.

Ücretsiz denemeyi başlatın

Doğrulama tarihi 2026-09-25