Meta Tech Provider

WhatsApp 132007 hatası: şablon politikası ihlali

132007 hatası, şablonun WhatsApp işletme mesajlaşma politikasını ihlal ettiğini gösterir. Mesaj mevcut biçimiyle gönderilmez; çözüm, istekle ilgili başka bir şeyi değiştirmek yerine şablonu yeniden yazıp tekrar göndermektir.

132007

Mesajlaşma politikasını ihlal eden bir şablon için Meta'nın kullandığı kod.

132001

Hiç mevcut olmayan bir şablon için ilgili kod.

132016

Kalıcı olarak devre dışı bırakılmış bir şablonun kodu.

Politika aslında neleri yasaklıyor

İlk şablonunu yazan çoğu kişinin varsaydığından daha dar kapsamlıdır.

İstemediği hâlde birine gönderildiğinde talep edilmemiş bir tanıtım gibi görünen içerik.
Belirli finansal, sağlıkla ilgili ve düzenlemeye tabi ürünler dâhil yasaklı kategoriler.
Göndericiyi yanlış tanıtan veya var olmayan bir bağlantı olduğunu ima eden dil.
Yanıt vermeye baskı oluşturacak şekilde kurgulanmış yanıltıcı aciliyet ya da başka içerikler.

Kategori neden metin kadar önemlidir

Kullanışlılık olarak gönderilen ancak pazarlama gibi okunan bir şablon, içinde sakıncalı hiçbir şey olmasa bile politika sorunudur. Meta, iki kategorinin farklı izin beklentileri taşıması nedeniyle şablonları sınıflandırır ve tanıtım mesajını kullanışlılık kategorisi altında göndermek bunu boşa çıkarır.

Uygulamadaki kural, şablonu kategorisine uygun ve dürüstçe yazmaktır. Pazarlama olduğunu açıkça belirten bir pazarlama şablonu onaylanır. Teslimat bildirimi kılığına sokulan pazarlama şablonu ise onaylanmaz; kategoriyi değiştirmeden metni yeniden düzenlemek de nadiren işe yarar.

Yaygın hatalar

Gönderimi tekrar denemek. Sorun istek değil, şablondur.
Yalnızca görünüşte değişiklikler yaparak yeniden göndermek. Kategori yanlışsa metin bunu kurtaramaz.
Onayın kalıcı olduğunu varsaymak. Bir şablon daha sonra 132016 kapsamında devre dışı bırakılabilir.

Bunu EasyCoexistence'la yapmak

EasyCoexistence, şablon durum webhook'larını uç noktanıza iletir; böylece ret veya sonradan devre dışı bırakma, üretimde fark edilen bir gönderim hatası yerine etkinlik olarak gelir.

Sık sorulan sorular

Gönderimi tekrar deneyebilir miyim?

Hayır. Şablon yeniden yazılmalı ve tekrar gönderilmelidir.

Metin düzgün görünürken neden reddedildi?

Çoğu zaman sorun kategoridir. Kullanışlılık olarak gönderilen bir pazarlama mesajı, metninden bağımsız olarak politika sorunudur.

Yeniden gönderim ne kadar sürer?

İnceleme genellikle hızlıdır, ancak garanti edilen bir süre yoktur.

Bu, 132016 ile aynı mı?

Hayır. 132016, onaydan sonra kalıcı olarak devre dışı bırakılan bir şablonla ilgilidir.

Okumaya devam edin

WhatsApp error 132016: template is permanently disabledError 132016 means the template has been permanently disabled, usually after sustained negative feedback. Why approval is not permanent.WhatsApp error 132001: template does not existError 132001 means the template name and language pair you sent does not exist or is not approved. The language code is the usual cause.Template categories: utility, marketing and authenticationThe three template categories, what belongs in each, how they differ on billing and review, and why the wrong category is a reliable rejection.WhatsApp message templatesWhat templates are, the three categories, how variables work, how review goes, and why on Coexistence they can only be sent through the API.WhatsApp error 132012: template parameter format mismatchError 132012 means the parameters sent do not match the template's format. Count, order and type all have to line up exactly.WhatsApp Cloud API error codesEvery WhatsApp Cloud API error code in one table: what each one means, whether retrying helps, and the page that covers it in full.

Başlamaya hazır mısınız?

WhatsApp Coexistence'ı aylar değil, dakikalar içinde kurun. Uygulama telefonda çalışmaya devam eder.

Ücretsiz denemeyi başlatın

Doğrulama tarihi 2026-09-25