WhatsApp 131056 hatası: tek alıcıya çok fazla mesaj

Neden alıcı çifti başına uygulanır?

Çünkü koruduğu sorun genel hacim değil, tek bir kişinin mesaj yağmuruna tutulmasıdır. Bir hesap genel kapasitesinin sınırları içinde kalırken bir dakikada tek bir alıcıya otuz mesaj gönderebilir ve karşı taraftaki kişi, hesabın toplam hacminden bağımsız olarak bunu spam olarak deneyimler.

Bu nedenle sınır hesaba değil alıcı çiftine uygulanır. Bu yüzden genel hız sınırına hiç yaklaşmamış düşük hacimli bir numarada da görülebilir.

Buna genellikle ne sebep olur?

Neredeyse her zaman yazan bir kişi değil, otomatik çalışan bir şeydir.

• Teslimat hatasını gönderim hatası sanıp yeniden gönderen bir yeniden deneme döngüsü.
• Yanıt gönderen ve aynı olay için birden fazla kez çağrılan bir webhook işleyicisi.
• Tek bir yanıtı art arda birçok kısa mesaja bölen bir sohbet robotu.
• Geliştirme sırasında aynı numaraya tekrar tekrar mesaj gönderen bir test betiği.

Bundan nasıl kaçınabilirsiniz?

Yalnızca hesap düzeyinde değil, konuşma düzeyinde hız sınırlayarak. Gönderimden önce uygulanan, alıcı başına dakika başına mesaj sınırı neredeyse hiç maliyet oluşturmaz ve hem bu hatayı hem de bunun arkasındaki müşteri deneyimi sorununu önler.

Mesajların yinelenmesini önlemek de aynı derecede önemlidir. Webhook olayları birden fazla kez teslim edilebilir. İşlenen message id değerini kontrol etmeden yanıt gönderen bir işleyici, yoğunluk altında tam olarak bu durumu oluşturur.

Yaygın hatalar

• Zaten mesaj yağmuruna tutulan alıcıya bir mesaj daha gönderen yeniden denemeler yapmak.
• Bu sınır alıcı başına olduğu halde yalnızca hesap düzeyinde hız sınırlamak.
• Webhook olaylarını message id değerine göre yinelenenleri ayıklamadan işlemek.

Sık sorulan sorular

Okumaya devam edin