WhatsApp Business Hesabı ve geçersiz kılmaların burada bulunma nedeni

Bir WABA gerçekten ne barındırır?

İlk bakışta göründüğünden daha önemli bir birliktelik olan telefon numaraları ve şablonlar.

Şablonlar bir numaraya değil hesaba aittir. Bu nedenle aynı WABA'daki her numara aynı şablon kitaplığını paylaşır. Sipariş güncellemeleri için bir şablon oluşturun, hepsi bunu gönderebilir. Meta, bir hesaptaki şablon sayısını sınırlar. Bu, aynı hesapta çok sayıda markayı yöneten ajansların karşılaşabileceği bir sınırlamadır.

Her numaranın kendi phone number id, görünen adı, kalite puanı ve mesajlaşma katmanı vardır. Bunlar numaraya özeldir. Bu yüzden aynı hesaptaki başka bir numara sağlıklıyken biri sorunlu duruma düşebilir.

Webhook geçersiz kılmaları neden bu düzeyde bulunur?

Çünkü değiştirdikleri abonelik, bir uygulamanın numaraya değil hesaba olan aboneliğidir.

Bir hedef ayarlandığında aslında olan şudur: bir geçersiz kılma callback URI'si, uygulamamızın bu WABA'ya olan aboneliğine uygulanır. Böylece hesaptaki her numara, mesaj yoluna ait olayları buraya teslim eder. Numara başına yönlendirme yoktur. Bu, tek bir müşteri altında birden fazla numara yönetenleri şaşırtır.

Planlamaya değer sonuç şudur: bir bağlantı kaldırıldığında, on dört günlük etkin olmama kuralı nedeniyle veya başka bir sebeple, uygulama hesaptan kaldırılır ve geçersiz kılma da onunla birlikte kaldırılır. Yeniden bağlantı kurulduğunda gönderim ve izleme geri gelir. Ancak bir şey geçersiz kılmayı yeniden eklemezse, kendi sunucunuza teslimat geri gelmez.

Yaygın hatalar

• Numara başına webhook yönlendirmesi beklemek. Geçersiz kılma hesap başınadır.
• Yeniden bağlantının hedefi geri getirdiğini varsaymak. Hedef uygulamayla birlikte kaldırılır ve yeniden uygulanması gerekir.
• Şablonların paylaşıldığını unutmak. Hesaptaki her numara aynı kitaplığı görür.

Sık sorulan sorular

Okumaya devam edin