WhatsApp hatası 135000: istek parametrelerinde bilinmeyen hata
135000 hatası, istek parametrelerindeki bilinmeyen bir hata nedeniyle mesajın gönderilemediği anlamına gelir. Meta'nın açıklaması şöyle: "Mesaj, istek parametrelerinizdeki bilinmeyen bir hata nedeniyle gönderilemedi." Meta'nın önerisi, doğru sözdizimi için uç noktanın referansına bakmanız ve hata sürekli geri geliyorsa müşteri desteğiyle iletişime geçmenizdir.
Meta'nın istek parametrelerindeki bilinmeyen hata için kullandığı kod.
Meta'nın bilinmeyen bir hata yüzünden gönderilemeyen mesaj için ayrı tuttuğu kod.
Meta'nın, hatanın ayıklanmasına yardımcı olması için destekle iletişime geçerken eklemenizi istediği izleme kimliği.
WhatsApp hatası 135000 ne anlama gelir?
Platformun mesajı gönderemediği, nedenini tam olarak söyleyemediği ve yine de sorunu istek parametrelerinize yerleştirdiği anlamına gelir.
Meta'nın referansı 135000 için "Mesaj, istek parametrelerinizdeki bilinmeyen bir hata nedeniyle gönderilemedi." şeklinde bir `details` metni verir. Çözüm yolu, uç noktayı doğru sözdizimiyle çağırıp çağırmadığınızı anlamak için uç noktanın referansına bakmak ve kodu almaya devam ediyorsanız müşteri desteğiyle iletişime geçmektir.
Bu yüzden 135000, Meta'nın parametreleri işaret etmeden bilinmeyen hata olarak tanımladığı ve çözümü yeniden denemekle başlayan 131000'den farklıdır.
Hatalı parametre nasıl bulunur?
Gönderdiğiniz istek gövdesini uç nokta referansıyla alan alan karşılaştırın.
Hatayla birlikte payload'un tamamını da loglayın, çünkü sorunu çıkaran değer çoğu zaman mesajdan mesaja değişen değerdir: beklenmedik biçimde yazılmış bir telefon numarası, metin beklenen yerde boş bir dize ya da bir alanı yanlış yerde duran iç içe bir nesne. Ardından Meta'nın hatanın en olası nedeni olarak tanımladığı `error_data` içindeki `details` değerini okuyun.
135000 ile başarısız olan bir payload, bir değişiklikten sonra başarılı oluyorsa iki sürümü de saklayın. Aradaki fark cevabın kendisidir ve bir dahaki sefere göndermeden önce neyi doğrulamanız gerektiğini söyler.
135000 hatası için Meta desteğiyle ne zaman iletişime geçmelisiniz?
İstek referansla uyuşuyorsa ve kod geri gelmeye devam ediyorsa.
Meta, kalıcı bir 135000 için bir sonraki adım olarak desteği gösterir. Hata yanıtındaki `fbtrace_id` değerini ekleyin; Meta bunun hatanın ayıklanmasına yardımcı olabileceğini söyler. Yanına zaman damgasını, uç noktayı ve kimlik bilgileri çıkarılmış istek gövdesini de koyun.
Talep açmadan önce aynı isteğin tutarlı biçimde başarısız olduğunu kontrol edin. Bir kez başarısız olup bir dakika sonra değişmeden başarılı olan istek, parametreleri değil platformu işaret eder. Bunu doğrulamanın daha hızlı yolu, WhatsApp Business Platform için Meta durum sayfasıdır.
Yaygın hatalar
- Aynı isteği tekrar tekrar yeniden denemek. Meta sorunu parametrelere yerleştirdiği için aynı payload çoğunlukla aynı şekilde başarısız olur.
- Yalnızca hatayı loglamak. İstek gövdesi olmadan sorunlu parametre bulunamaz.
- Destekle `fbtrace_id` olmadan iletişime geçmek. Meta bunu, hatanın ayıklanmasına yardımcı olan kimlik olarak belirtir.
EasyCoexistence, panelde her numara için telefon numarası kimliğini ve bağlantı durumunu gösterir. Böylece bir istekteki tanımlayıcıları Meta'nın elindeki bilgilerle karşılaştırabilirsiniz.
Sık sorulan sorular
135000 hatası 131000 ile aynı mı?
Hayır. 131000, nedeni belirtilmeyen bilinmeyen bir hatadır. 135000 ise Meta'nın istek parametrelerinize bağladığı bilinmeyen bir hatadır.
135000 hatası 100 kodlu hata ile aynı mı?
Hayır. 100 kodlu hata, desteklenmeyen ya da yanlış yazılmış parametreleri belirtir. 135000 ise parametrelerin Meta'nın tanımlayamadığı bir hataya yol açtığını söyler.
135000 sonrasında yeniden denemeli miyim?
Değiştirmeden denemeyin. Önce isteği uç nokta referansıyla karşılaştırın.
Meta desteğine ne göndermeliyim?
Yanıttaki `fbtrace_id` değerini, uç noktayı, zamanı ve kimlik bilgileri çıkarılmış istek gövdesini.
Okumaya devam edin
Başlamaya hazır mısınız?
WhatsApp Coexistence'ı aylar değil, dakikalar içinde kurun. Uygulama telefonda çalışmaya devam eder.
Ücretsiz denemeyi başlatınDoğrulama tarihi