WhatsApp mesajlarını Google Sheets'e kaydedin ve tablodan mesaj gönderin

Her WhatsApp mesajı nasıl satıra dönüşür?

Meta, numaraya gelen her mesajı sizin belirlediğiniz webhook hedefine gönderir. Burada bu hedef, Meta'nın doğrulama isteğini de yanıtlayan bir n8n Webhook düğümüdür. Sonraki düğüm, Append Row işlemli Google Sheets düğümüdür ve payload'daki alanları sütunlara eşler: gönderenin numarası, profil adı, metin, WhatsApp mesaj kimliği, zaman damgası ve mesajı alan phone number id.

Yeniden denemelerin zarar vermemesini istiyorsanız düz ekleme yerine mesaj kimliğine göre anahtarlanmış Append or Update Row kullanın. Meta, bir teslimatın başarısız olduğunu düşündüğünde mesajı yeniden iletir; kimliğe göre anahtarlama ikinci teslimatı aynı satırın güncellemesine çevirir.

Coexistence numarasında WhatsApp Business uygulamasından yazılan yanıtlar aynı webhook'a smb_message_echoes olayları olarak gelir. Bunları bir yön sütunuyla kaydederseniz tabloda konuşmanın iki tarafı da bulunur.

Sheets kotası nerede sıkıntı çıkarır?

Kullanıcı başına yazmada. Sheets API proje başına dakikada 300, kullanıcı başına proje başına dakikada 60 yazma isteğine izin verir ve bir n8n kimlik bilgisi tek kullanıcıdır. Mesaj başına bir satır ekleyen iş akışı bu yüzden sürekli olarak saniyede yaklaşık bir mesaj alabilir.

Bu, çoğu mağaza numarası için fazlasıyla yeterlidir. Toplu bir şablon gönderiminden sonra, birkaç yüz müşteri dakikalar içinde yanıt verdiğinde yetmez olur. API bu durumda 429 hatası döndürür ve yeniden deneme yoksa satırlar kaybolur.

İkisinden biri yeterli iki çözüm var. Google Sheets düğümünde bekleme süreli yeniden denemeleri açın; bu, Google'ın üstel geri çekilme önerisiyle uyumludur. Ya da toplu yazın: n8n'in mesajları otuz saniye biriktirip tek istekte eklemesini sağlayın, böylece çok sayıda yazma tek yazmaya iner.

Tablodan şablonlar nasıl gönderilir?

Apps Script ile, tablonun Extensions menüsünden. Bir işlev henüz gönderilmemiş satırları okur, her biri için UrlFetchApp ile Cloud API mesaj uç noktasını çağırır ve dönen mesaj kimliğini ile saati satıra yazar. Zamana bağlı bir tetikleyici bunu birkaç dakikada bir çalıştırabilir ya da özel bir menüden elle çalıştırabilirsiniz.

Erişim token'ını koda değil betik özelliklerine kaydedin; böylece betiği görüntüleyebilen herkes onu görmez.

Kotaları aklınızda tutun. Bireysel bir Google hesabı günde 20.000, Workspace hesabı 100.000 URL Fetch çağrısı alır ve her yürütme altı dakika sonra durur. Satırları parçalar halinde işleyin ve devam etmeden önce her birini gönderildi olarak işaretleyin; durdurulan bir çalıştırma iki kez göndermek yerine kaldığı yerden devam eder.

function sendPending() {
  const token = PropertiesService.getScriptProperties().getProperty("WHATSAPP_TOKEN");
  const sheet = SpreadsheetApp.getActive().getSheetByName("Send");
  const rows = sheet.getDataRange().getValues();
  for (let i = 1; i < rows.length; i++) {
    const [phone, name, sentAt] = rows[i];
    if (sentAt) continue;
    const res = UrlFetchApp.fetch("https://graph.facebook.com/v23.0/<PHONE_NUMBER_ID>/messages", {
      method: "post",
      contentType: "application/json",
      headers: { Authorization: "Bearer " + token },
      payload: JSON.stringify({
        messaging_product: "whatsapp", to: String(phone), type: "template",
        template: { name: "order_ready", language: { code: "en" },
          components: [{ type: "body", parameters: [{ type: "text", text: name }] }] },
      }),
    });
    sheet.getRange(i + 1, 3).setValue(new Date());
  }
}

Yaygın hatalar

• Mesaj kimliğine göre anahtar kullanmadan eklemek. Meta'nın yeniden denemeleri aynı mesajı iki satıra yazar.
• Yanıt yoğunluğu sırasında tek bir kimlik bilgisiyle mesaj başına bir satır yazmak. Kullanıcı başına dakikada 60 yazma sınırı 429 hatası döndürür ve satırlar kaybolur.
• Son 24 saatte yazmamış kişilere tablodan serbest metin göndermek. O pencerenin dışında yalnızca onaylı bir şablon teslim edilir.

Sık sorulan sorular

Okumaya devam edin