business_capability_update webhook'u
business_capability_update, hesabın yapabileceklerindeki değişikliği, özellikle mesajlaşma limitini bildirir. Güncel limiti, yani her gün görüşme başlatabileceğiniz benzersiz müşteri sayısını taşır. Limit iki yönde de değişebilir.
Yeni değeri taşıyan alan: current_limit.
Günlük sayı yerine hız olan throughput'un aşılması için ayrı hata.
İşleyicimizin aynı şekilde ele aldığı olaylar: bu olay ve messaging_limit_update.
Mesajlaşma limiti gerçekte neyi sınırlıyor?
Hareketli bir gün içinde kaç benzersiz müşteriyle görüşme başlatabileceğinizi sınırlar. Kaç mesaj gönderebileceğinizi veya ne kadar hızlı gönderebileceğinizi değil.
Sorunlara yol açan ayrım budur. Throughput, saniye başına ölçülen bir hızdır ve aşılırsa 130429 döner. Mesajlaşma katmanı, yeni görüşmelerin günlük sayısıdır ve aşılması farklı bir durumdur. Bir numara katmanının sınırları içinde kalırken hız sınırlamasına takılabilir veya bunun tersi olabilir.
Açık bir müşteri hizmetleri penceresindeki yanıtlar katmanı tüketmez, çünkü yeni bir görüşme başlatmazlar. Katmanı tüketen şey, daha önce yazmamış birine ulaşmaktır.
Neden aşağı doğru değişir?
Çünkü katman kaliteyi, kalite de alıcıların tepkilerini izler.
Alıcıları mesajları engelleyen veya bildiren bir numaranın itibarı düşer ve ayarlanan unsurlardan biri de katmandır. Bu nedenle aşağı yönlü değişim, yararlı bir erken sinyaldir: genellikle bir şey çalışmayı durdurmadan önce gelir ve gönderilen içeriği ve alıcıları değiştirmek için hâlâ zaman vardır.
Yukarı yönlü değişim daha yavaştır ve sürekli olumlu karşılanmayla kazanılır. Her iki yöndeki değişim de işletmenin görebileceği bir yerde duyurulmaz. Bu yüzden yalnızca hatalara tepki vermek yerine bu olayı kaydetmek, küçük bir çabaya değer.
Yaygın hatalar
- Katmanı throughput ile karıştırmak. Biri günlük görüşme, diğeri saniyelik mesaj sayısıdır.
- Yanıtları katmana dahil etmek. Açık pencere içindeki mesajlar görüşme başlatmaz.
- Aşağı yönlü değişimi yok saymak. Bir şey bozulmadan önce gelir ve asıl değeri budur.
EasyCoexistence, her bağlı numarada mesajlaşma katmanını kalite puanı ve throughput ile birlikte kaydeder. Böylece aşağı yönlü değişim sürpriz değil, trend olarak görünür.
Sık sorulan sorular
Katmanımı nasıl yükseltirim?
Bir istekle değil, zaman içindeki kaliteyle belirlenir. İsteyen kişilere uygun mesajlar göndermek mekanizmadır.
Bir şablon gönderimi katmanı her zaman tüketir mi?
Görüşme başlatan bir şablon tüketir. Açık pencere içinde gönderilen tüketmez.
messaging_limit_update farklı mı?
Meta, ilişkili değişikliklerde her iki adı da gönderir. Yararlı içerik aynı olduğu için işleyicimiz bunları aynı şekilde ele alır.
Bu, Coexistence numarası için de geçerli mi?
Evet. Coexistence'ta sabit olan throughput'tur, mesajlaşma katmanı değil.
Okumaya devam edin
Başlamaya hazır mısınız?
WhatsApp Coexistence'ı aylar değil, dakikalar içinde kurun. Uygulama telefonda çalışmaya devam eder.
Ücretsiz denemeyi başlatınDoğrulama tarihi