WhatsApp 132015 hatası: şablon kalite nedeniyle duraklatıldı

Tek bir şablon neden duraklatılır?

Çünkü kalite hem şablon hem de numara bazında ölçülür. Böylece kötü performans gösteren bir şablon, diğerlerini etkilemeden ayrı tutulabilir.

Meta, her şablonla gönderilen mesajlara alıcıların nasıl tepki verdiğini izler: engellemeler, bildirimler ve insanların mesajlarla hiç etkileşime girip girmediği. Sürekli olumsuz tepki alan bir şablon duraklatılırken aynı numaradaki diğer şablonlar çalışmaya devam eder. Bu, özellikle hangi mesajın sorun yarattığını gösterdiği için yararlı olan, bilinçli olarak dar kapsamlı bir yanıttır.

Yaygın nedenler arasında yardımcı şablonda tanıtım içeriği kullanmak, mesajı gönderen işletmenin hangisi olduğunu açıkça belirtmemek veya mesajı beklemeyen kişilere göndermek vardır.

Duraklatılan bir şablonla ne yapmalısınız?

Tekrar göndermek yerine şablonu düzenleyin ve duraklatmayı içerikle ilgili bir bilgi olarak değerlendirin.

Duraklatılan bir şablon bir süre sonra yeniden gönderilebilir. Ancak aynı içeriği aynı türdeki kitleye göndermek aynı tepkiyi ve ikinci bir duraklatmayı doğurur. Meta, tekrarlanan duraklatmalardan sonra şablonu kalıcı olarak devre dışı bırakır. Bu noktada tek yol, farklı içerikle yeni bir şablon oluşturmaktır. Bu nedenle kaçınılması gereken asıl durum ikinci duraklatmadır.

Düzenleme genellikle amacı ilk satırda açıkça belirtmek, işletmenin adını yazmak ve kişinin mesajı neden aldığını dürüstçe açıklamak anlamına gelir. Mesajın kimlere gönderildiğini kontrol etmek de önemlidir. İlgilenmeyen bir listeye gönderilen iyi bir şablon bile aynı sinyalleri üretir.

Yaygın hatalar

• Duraklatma kalktıktan sonra aynı şablonu yeniden göndermek. Buna neden olan içeriktir.
• Sorunu numarayla ilgili sanmak. Aynı numaradaki diğer şablonlar çalışmaya devam eder.
• Üçüncü duraklatmayı beklemek. Tekrarlanan duraklatmalar şablonu kalıcı olarak devre dışı bırakır.

Sık sorulan sorular

Okumaya devam edin