Brezilya'da WhatsApp Coexistence: erişilebilirlik ve Meta'nın ücretleri

WhatsApp Coexistence Brezilya'da kullanılabilir mi?

Evet. Meta'nın WhatsApp Business uygulaması kullanıcılarını bağlamaya ilişkin güncel belgeleri bir numaranın karşılaması gereken koşulları sıralar ve bunların hiçbiri ülke değildir. Brezilya numarası da diğerleriyle aynı koşullarla uygun sayılır: numara zaten WhatsApp Business uygulamasında kullanılıyor olmalı, uygulama 2.24.17 veya daha yeni sürümde olmalı ve onboarding, Embedded Signup kullanan bir Tech Provider ya da Solution Partner üzerinden yapılmalıdır.

Bağlantı kurulduktan sonra telefondaki uygulama çalışmaya devam eder ve aynı +55 numarası Cloud API erişimi kazanır. Meta, uygulamayla uyumlu kalmak için bu numaralarda iletim hızını saniyede 20 mesaja sabitler.

Meta Brezilya'da mesaj başına ne kadar ücret alır?

Meta, iletilen her mesaj için kategoriye ve alıcının ülke arama koduna göre ücret alar. Brezilya (+55) ücret tarifesinde adı geçen bir pazardır; yani Brezilya numaralarına giden mesajlara bölgesel bir ortalama değil, Brezilya'nın kendi ücretleri uygulanır. Burada verilenler, Meta'nın USD ve BRL ücret tarifelerindeki 1 Ekim 2026'dan itibaren geçerli liste ücretleridir. Hizmet ve kimlik doğrulama ücretleri, Meta'nın pazar ve kategori bazında uyguladığı aylık hacim kademeleriyle daha da düşebilir.

Hangi mesajlar ücretsiz kalır?

Üç şey ücretsizdir. Telefondaki WhatsApp Business uygulamasından yazdığınız mesajlar onboarding sonrasında da ücretsiz kalır, çünkü Meta Cloud API fiyatlandırmasını yalnızca API üzerinden gönderilenlere uygular. Her işletme telefon numarasına ayda 1.000 ücretsiz hizmet mesajı tanınır; bunlar 24 saatlik müşteri hizmetleri penceresi içinde gönderilen, şablon olmayan yanıtlardır. Bir de Click to WhatsApp reklamından gelen müşteriyle açılan ücretsiz giriş noktası penceresinde gönderilen her şey 7 güne kadar ücretsizdir.

1 Ekim 2026'da iki şey değişti: ayda ilk 1.000'i aşan hizmet mesajları ücretlendirilir ve müşteri hizmetleri penceresi içinde gönderilen hizmet şablonları da ücretlendirilir.

Meta Brezilyalı işletmeleri real cinsinden faturalıyor mu?

Artık evet. Meta, Brezilya için faturalama yerelleştirmesine 1 Temmuz 2026'da başladı. Billing Hub'da Sold-To ülkesi Brezilya olan Solution Provider'lar ve doğrudan entegre işletmeler BRL cinsinden mesajlaşma hesapları oluşturabilir. Bu hesaplardaki ücretler, Meta'nın yerel kuruluşu Facebook Brasil tarafından BRL ile faturalanır.

Bu değişikliğin bir son tarihi var. Uygun müşteriler, işletme portföylerindeki tüm mesajlaşma hesaplarını 30 Haziran 2027'ye kadar BRL'ye taşımalıdır, çünkü Meta 1 Temmuz 2027'den itibaren BRL olmayan hesaplarından mesaj iletmeyi durdurur. Hesap oluşturulurken seçilen para birimi başka yoldan değiştirilemediği için Meta bu geçiş için bir Currency Migration API sunar.

Nasıl kurulur

1. Check the numberConfirm the +55 number is on the WhatsApp Business app, version 2.24.17 or newer, and not attached to another provider.
2. Set up billingAdd a payment method in Billing Hub, in BRL if your Sold-To country is Brazil.
3. Run Embedded SignupLog in with Facebook, choose the portfolio and the number, and confirm the connection in the app.

Yaygın hatalar

• Sold-To ülkeniz Brezilya iken 30 Haziran 2027'den sonra USD cinsinden bir mesajlaşma hesabı tutmak. Meta, 1 Temmuz 2027'den itibaren bu hesabın mesajlarını iletmeyi durdurur.
• Her yanıtı ücretsiz saymak. 1 Ekim 2026'dan beri numara başına ayda 1.000'i aşan hizmet mesajları ücretlendirilir.
• Bütçeyi işletmenin bulunduğu yere göre yapmak. Meta alıcının arama koduna göre fiyatlandırır; bu yüzden bir Portekiz numarasına giden mesaj Rest of Western Europe ücretleriyle faturalanır.

Sık sorulan sorular

Okumaya devam edin