Meta Business Portfolio ve içindeki yapı

Düzeyler nasıl bir araya gelir?

Üç düzey vardır ve hepsine hesap demek, kafa karışıklığının çoğunun başladığı yerdir.

Business Portfolio en üstte yer alır ve Meta Business Manager'daki şirketi temsil eder. Reklam hesapları, sayfalar ve WhatsApp Business hesapları gibi varlıkları barındırır. Bir WhatsApp Business hesabının içinde telefon numaraları bulunur; her numaranın kendine ait phone number id değeri, kalite puanı ve mesajlaşma katmanı vardır.

Bu nedenle hesabın çalıştığını kontrol edin gibi bir cümle, bunu kimin söylediğine bağlı olarak dört farklı kontrol anlamına gelebilir. Bir sorun olduğunda hangi düzeyi kastettiğinizi net belirtmek, tanılama süresinin çoğunu kurtarır.

Numarayı hangi portföyün barındırması neden önemlidir?

Çünkü bağlantıyı gerçekte kimin kontrol ettiğini belirler.

Kurulum bir Tech Provider'ın kendi uygulaması üzerinden yapıldığında numara müşterinin portföyünde bağlanır ve sağlayıcının uygulaması bu numara üzerinde işlem yapmak üzere yetkilendirilir. Meta ile ilişki müşteriye aittir, konuşmaların ücretleri müşterinin ödeme yöntemine yansır ve erişimi kaldırma işlemini müşteri yapabilir.

Araçlar başka birinin sağlayıcı hesabı üzerine kurulduğunda numaralar farklı şekilde ilişkilendirilir. Genel amaçlı otomasyon platformlarında karşılaşılan sınırlar da bu paylaşılan ilişkiden kaynaklanır. Bir ajans için bu, er ya da geç her ciddi müşterinin sorduğu sorunun yanıtıdır.

Yaygın hatalar

• Portföy ile WABA'yı birbirinin yerine kullanmak. Biri diğerini barındırır ve farklı şekilde hata verir.
• Müşteri numaralarını kendi portföyünüz altında bağlamak. Bağlantıyı onlarınki yerine sizin bağlantınız haline getirir.
• İşletme doğrulamasının numarada olduğunu varsaymak. Doğrulama portföy düzeyindedir.

Sık sorulan sorular

Okumaya devam edin