Meta Tech Provider

WhatsApp hatası 131057: işletme hesabı bakım modunda

131057 hatası, WhatsApp Business Account'ın bakım modunda olduğu anlamına gelir. Bu yüzden hesap için gönderilen istekler kısa bir süre reddedilir. Meta'nın açıklaması şöyledir: "Business Account is in maintenance mode." Meta'nın verdiği nedenlerden biri, en fazla bir dakika süren throughput yükseltmesidir. İstekte bir şeyi değiştirmek yerine bekleyin ve yeniden deneyin.

131057

Meta'nın "Business Account is in maintenance mode." için kullandığı kod.

1 minute

Bir throughput yükseltmesinin alabileceği en uzun süre. Bu sürede numara 131057 döndürür.

20 mps

Hem WhatsApp Business uygulamasında hem de Cloud API'de kullanılan numaralar için sabit throughput.

WhatsApp hatası 131057 ne anlama gelir?

Meta'nın WhatsApp Business Account'ı bakım moduna aldığı ve o anda hesap için istek kabul etmediği anlamına gelir.

Cloud API başvuru belgesi "Business Account is in maintenance mode" ayrıntı metnini listeler ve nedenlerden birinin hesapta yapılan bir throughput yükseltmesi olabileceğini açıklar. "Nedenlerden biri" ifadesi önemlidir: Meta yükseltmeyi olası bir neden olarak gösterir, tek neden olarak değil.

İstekte yanlış bir şey yoktur. Aynı çağrının bakım bittikten sonra değiştirilmeden gönderildiğinde başarılı olması beklenir. Bu da 131057'yi, beklemenin çözümün tamamı olduğu az sayıdaki koddan biri yapar.

Throughput yükseltmesi neden 131057 hatasına yol açar?

Çünkü numara, daha yüksek hıza taşınırken kısa süreliğine kullanılamaz hale gelir.

Meta'nın throughput kılavuzuna göre Cloud API varsayılan olarak saniyede 80 mesaja, otomatik yükseltmeyle saniyede 1.000 mesaja kadar destek verir. Yükseltme işlemi en fazla bir dakika sürebilir. Bu sürede numara platformda kullanılamaz ve her API isteği 131057 döndürür. İlk yükseltmeden sonraki artışlar kesinti olmadan gerçekleşir.

Kılavuz uygunluk koşullarını da sıralar: Business Portfolio üzerinde sınırsız mesajlaşma limiti, hareketli 24 saat içinde müşteri hizmetleri penceresi dışında en az 100K benzersiz kullanıcıya mesaj gönderilmesi ve Orta veya daha yüksek bir kalite derecelendirmesi.

131057 hatası bir Coexistence numarası için de geçerli mi?

Herhangi bir numarada görülebilir, ancak throughput açıklaması Coexistence numaralarına daha az uyar.

Meta'nın throughput kılavuzuna göre hem WhatsApp Business uygulamasında hem de Cloud API'de kullanılan numaraların throughput değeri, uygulamayla uyumlu kalmak için saniyede 20 mesajda sabittir. Aynı kılavuzda anlatılan 1.000'e otomatik yükseltme ise varsayılan seviyedeki numaralar için geçerlidir.

Bu nedenle bir Coexistence numarasında 131057'yi kelimenin tam anlamıyla değerlendirin: hesap bakım modunda, yeniden denemeden önce bekleyin. Hata birkaç dakikadan çok daha uzun sürerse numarayı yeniden bağlamak yerine yanıttaki fbtrace_id ile Meta desteğine başvurun.

Yaygın hatalar

İsteği düzenlemek. İstek geçerlidir, bu yüzden hesap bakımdayken istekte yapılan değişiklikler işe yaramaz.
Hiç beklemeden yeniden denemek. Yükseltme sırasında o dakika içindeki her çağrı aynı kodu döndürür.
Numarayı yeniden bağlamak. Bakım modu Meta tarafındadır ve işletmenin hiçbir işlem yapmasına gerek kalmadan sona erer.

Bunu EasyCoexistence'la yapmak

EasyCoexistence, bağlı her numarada kalite derecelendirmesi ve mesajlaşma kademesinin yanında throughput seviyesini de okur. Böylece bir numaranın fiilen hangi hızda çalıştığını panelde görebilirsiniz.

Sık sorulan sorular

Bakım modu ne kadar sürer?

Meta, bir throughput yükseltmesinin en fazla bir dakika sürdüğünü söyler. Diğer bakım nedenleri için Meta bir süre yayımlamaz.

Yükseltme bittiğinde bana haber verilir mi?

Evet. Numara yükseltildiğinde Meta, event değeri THROUGHPUT_UPGRADE olan bir phone_number_quality_update webhook'u gönderir.

Daha yüksek throughput daha pahalı mı?

Hayır. Meta'nın throughput kılavuzuna göre yükseltme ücretsizdir ve fiyatlandırmayı etkilemez.

131057 hatasının 130429 ile ilgisi var mı?

Dolaylı olarak var. 130429, throughput değerinizin izin verdiğinden daha hızlı gönderdiğiniz anlamına gelir. 131057 ise bu throughput yükseltilirken görülebilir.

Okumaya devam edin

Rate limits and messaging throughputThe four separate WhatsApp Cloud API limits: messaging tier, throughput, per-recipient pairing and management calls.WhatsApp error 130429: throughput limit reachedError 130429 means the messaging throughput limit was reached. What sets the cap, why it is temporary, and why Coexistence numbers hit it sooner.WhatsApp error 4: app reached its API call rate limitError 4 means your app has used up its API call rate limit. How the hourly budget works, where to see usage, and why calling again makes it worse.WhatsApp error 133004: server temporarily unavailableError 133004 means a Meta server was temporarily unavailable. Where to check platform status, what the details value tells you, and when to retry.WhatsApp Cloud API error codesEvery WhatsApp Cloud API error code in one table: what each one means, whether retrying helps, and the page that covers it in full.

Başlamaya hazır mısınız?

WhatsApp Coexistence'ı aylar değil, dakikalar içinde kurun. Uygulama telefonda çalışmaya devam eder.

Ücretsiz denemeyi başlatın

Doğrulama tarihi 2026-10-11