WhatsApp 131037 hatası: 555 numarasının onaylı görünen adı yok
131037 hatası, mesajın görünen adı onaylanmamış bir 555 işletme telefon numarasından gönderildiği anlamına gelir. Meta'nın açıklaması şöyle: "İsteği göndermek için kullanılan 555 işletme telefon numarasının onaylı bir görünen adı yok." Meta görünen adı onaylamadan 555 numarası mesaj gönderemez, bu yüzden çözüm adı değiştirmektir.
Meta'nın, onaylı görünen adı olmadan mesaj gönderen 555 numarası için verdiği hata kodu.
Bir işletme müşterisinin kaç 555 işletme telefon numarası talep edebileceği.
Bir görünen adın 30 günlük sürede kaç kez değiştirilebileceği.
555 işletme telefon numarası nedir?
Meta'nın Embedded Signup üzerinden, uygun olan işletmelere sunduğu bir numaradır.
Meta'nın Embedded Signup genel bakışına göre işletme müşterileri en fazla iki adet 555 numarası talep edebilir. Bu numaralar +1 ABD ülke koduyla ve 555 alan koduyla başlar, otomatik olarak doğrulanır ve başka bir WhatsApp Business Hesabı'na taşınamaz ya da WhatsApp Business Platform dışında kullanılamaz.
Bunun dışında fiyatlandırma kurallarına ve kalite puanlarına tabi, standart işletme numaraları gibi davranırlar. Bu hatayı açıklayan tek ek koşul şudur: 555 numarasının mesaj gönderebilmesi için görünen adının onaylanmış olması gerekir.
131037 hatası nasıl düzeltilir?
Görünen adı onaylatın. Pratikte bu, adı incelemeyi geçecek bir adla değiştirmek demektir.
Meta'nın önerdiği çözüm, 555 numarasının görünen adını değiştirmektir ve WhatsApp Business görünen adının değiştirilmesine dair Yardım Merkezi makalesine yönlendirir. WhatsApp Manager'da bu işlem Hesap araçları, Telefon numaraları, numaranın Profil sekmesi, ardından Görünen ad bölümündeki Düzenle yolunda yapılır. Meta'nın görünen ad yönergelerine uyun, çünkü reddedilen bir ad sizi başa döndürür.
Meta'nın görünen adlar kılavuzuna göre ad değişikliği onaylandıktan sonra numarayı yeniden kaydetmek için 14 gün süreniz vardır. Onaydan önce yeniden kayıt yapmanın hiçbir etkisi olmaz.
Görünen adın onaylanıp onaylanmadığı nasıl kontrol edilir?
Telefon numarası kimliği üzerinden name_status alanını isteyin.
Meta'nın görünen adlar kılavuzuna göre verified_name alanı yalnızca incelemeye giden ad metnini tutar, onaylanıp onaylanmadığını göstermez. Bunu name_status alanı gösterir. Kararı bir phone_number_name_update webhook'u da bildirir ve decision değeri APPROVED ya da REJECTED olur.
Ad reddedildiğinde name_status DECLINED olarak ayarlanır. Meta, yönergeleri gözden geçirip adı düzenlemenizi ya da geliştirici desteği üzerinden itiraz başvurusu yapmanızı söyler. Durum değişene kadar bu 555 numarasından yapılan her gönderim 131037 hatası döndürmeye devam eder.
Yaygın hatalar
- verified_name alanını onay sanmak. Meta'ya göre adın onaylanıp onaylanmadığını yalnızca name_status gösterir.
- Onaydan önce yeniden kayıt yapmak. Meta'ya göre yeni ad onaylanana kadar bunun hiçbir etkisi yoktur.
- Yönergeleri okumadan adı tekrar tekrar değiştirmek. Meta, 30 günde 10 değişikliğe izin verir.
EasyCoexistence, işletmenin WhatsApp Business uygulamasında zaten kullandığı numarayı bağlar ve numarayı olduğu gibi korur. MCP bağlayıcısı da istek üzerine numaranın bağlantı sağlığını bildirir.
Sık sorulan sorular
131037 hatası sıradan işletme numaralarını etkiler mi?
Hayır. Meta'nın açıklaması özellikle onaylı görünen adı olmayan bir 555 işletme telefon numarasını anlatır.
Bir 555 numarasını başka bir hesaba taşıyabilir miyim?
Hayır. Meta'ya göre 555 numaraları başka bir WhatsApp Business Hesabı'na taşınamaz.
Adın ne zaman onaylandığını nasıl anlarım?
decision değeri APPROVED olan bir phone_number_name_update webhook'u gelir ve name_status APPROVED olur.
Görünen ad reddedilirse ne olur?
Meta'nın görünen ad yönergelerine göre adı düzenleyin ya da geliştirici desteği üzerinden itiraz başvurusu yapın.
Okumaya devam edin
Başlamaya hazır mısınız?
WhatsApp Coexistence'ı aylar değil, dakikalar içinde kurun. Uygulama telefonda çalışmaya devam eder.
Ücretsiz denemeyi başlatınDoğrulama tarihi