Giriş yapınÜcretsiz denemeyi başlatın
Meta Tech Provider

"Bu telefon numarası zaten bir WhatsApp hesabına kayıtlı"

Meta'nın kayıt penceresi bu mesajı, numara denenen adımı engelleyen bir yerde zaten kayıtlıyken gösterir: bireysel WhatsApp, WhatsApp Business API hesabı ya da başka bir platformdaki hesap. Numaranın önce o hesaptan bağlantısının kesilmesi gerekir. Meta, bağlantıyı kestikten sonra numaranın yeniden kullanılabilir olmasının birkaç dakika sürebileceğini belirtiyor.

3 minutes

Meta'ya göre bir numaranın bağlantısı kesildikten sonra yeniden kullanılabilir hale gelmesinin ne kadar sürebileceği.

3 places

Meta'ya göre numaranın zaten kayıtlı olabileceği yerler: WhatsApp Messenger, WhatsApp Business uygulaması veya API.

2.24.17

Mevcut bir uygulama numarasını Coexistence ile bağlamak için gereken en düşük WhatsApp Business uygulaması sürümü.

Meta'nın belgelerine göre bu mesaj ne anlama geliyor?

Meta'nın Embedded Signup hata referansı mesajı şöyle listeler: "Bu numara mevcut bir WhatsApp hesabına kayıtlı. Bu numarayı kullanmak için mevcut hesaptan bağlantısını kesin. Ardından bu sayfaya dönün ve numarayı yeniden girin." Numaranın kullanılabilir hale gelmesinin 3 dakikaya kadar sürebileceğini de ekler.

Meta'nın açıklaması, telefon numarasının platformunda zaten kayıtlı olduğu yönünde; WhatsApp Messenger'ı, WhatsApp Business uygulamasını ve WhatsApp Business API'yi sayıyor. Önerdiği çözüm numaranın kaydını silmek ya da farklı bir numara kullanmak. Pencere kullanıcının dilinde gösterilir; aynı ret İtalyanca, İspanyolca veya Portekizce'de de aynı anlamla gelir.

Coexistence kaydı neden bu hataya takılır?

Coexistence, WhatsApp Business uygulamasında zaten kayıtlı olan bir numarayı bağlamak için vardır; yani kayıtlı olmak tek başına sorun değildir. Mesaj, akış Coexistence yolunda değilse ya da kayıt yanlış türdeyse görünür.

Üç durum buna yol açar. Numara WhatsApp Business uygulamasında değil, bireysel WhatsApp'ta kayıtlıdır; Coexistence bunu bağlayamaz. Çalıştırılan akış, mevcut bir WhatsApp Business uygulaması hesabını bağlama seçeneğini sunan akış değil, standart bir yeni numara kaydıdır; bu durumda Meta numarayı sıfırdan kaydedilecek bir numara sayar. Ya da numara, uygulamanın dışında doğrudan WhatsApp Business API'de kayıtlıdır.

Her birinin çözümü farklıdır; bu yüzden yalnızca mesaja bakarak harekete geçmek yetmez.

Numarayı nasıl serbest bırakıp yeniden denersiniz?

Çözümü numaranın bulunduğu yere göre belirleyin.

Numara bireysel WhatsApp'taysa önce telefonda WhatsApp Business uygulamasına taşıyın. WhatsApp Business uygulamasındaysa ve pencere yine de bu mesajı veriyorsa, akışın mevcut bir WhatsApp Business uygulaması hesabını bağlama seçeneğini sunup sunmadığını kontrol edin; bu ekran yoksa akış yanlıştır. Numara başka bir platform üzerinden API'de kayıtlıysa bağlantısı orada kesilmelidir.

Bağlantıyı kestikten sonra Meta'nın belirttiği gibi birkaç dakika bekleyin, ardından pencereye dönüp numarayı yeniden girin. Pencere kapatıldıysa eski bir pencereyi kullanmak yerine akışı baştan başlatın.

Yaygın hatalar

  • Bağlantıyı kestikten hemen sonra aynı numarayı yeniden denemek. Meta, numaranın kullanılabilir olmasının üç dakikaya kadar sürebileceğini söylüyor.
  • Uygulama numarası için standart yeni numara kaydı çalıştırmak. Coexistence, mevcut WhatsApp Business uygulaması hesabını bağlamayı sunan akışı gerektirir.
  • Hatayı gidermek için WhatsApp Business uygulaması hesabını silmek. Bu, Coexistence ile bağlanan kaydın ta kendisini kaldırır.
Bunu EasyCoexistence'la yapmak

EasyCoexistence, Embedded Signup'ı Coexistence seçeneği önceden etkin olarak başlatır ve her denemede Meta'nın döndürdüğü sonucu bağlantı zaman çizelgesine kaydeder.

Sık sorulan sorular

Meta hangi mevcut hesaptan söz ediyor?

Pencere bunu söylemez. Numaranın şu anda kayıtlı olduğu yerdir: bireysel WhatsApp, yanlış yolda WhatsApp Business uygulaması veya başka bir platform üzerinden API.

Bağlantıyı kesersem sohbetlerimi kaybeder miyim?

Bir platformla bağlantıyı kesmek, WhatsApp Business uygulamasında Ayarlar, Hesap, Business Platform altında yapılır. Bu, uygulama hesabını silmekten ayrı bir işlemdir ve çözüm o değildir.

Bunu İtalyanca gördüm. Aynı hata mı?

Evet. Pencere yerelleştirilir; aynı ret oturumun kullandığı dilde görünür.

Bir sağlayıcının bir şey yapması gerekir mi?

Yalnızca numara o sağlayıcı üzerinden bağlıysa. O durumda yeni akış tamamlanmadan önce bağlantı orada kesilir.

Okumaya devam edin

Başlamaya hazır mısınız?

WhatsApp Coexistence'ı aylar değil, dakikalar içinde kurun. Uygulama telefonda çalışmaya devam eder.

Ücretsiz denemeyi başlatın

Doğrulama tarihi

Coexistence Hatası: Numara Zaten Kayıtlı