Şablon durum yaşam döngüsü
Bir şablon bir dizi durumdan geçer ve onay, sürecin sonu değil ortasıdır. Onaylanmış bir şablon kalite nedeniyle duraklatılabilir, yeniden etkinleştirilebilir, tekrar duraklatılabilir ve sonunda kimse müdahale etmeden kalıcı olarak devre dışı bırakılabilir.
Duraklatılmış bir şablonla gönderim yapılırken dönen hata.
Bir şablon kalıcı olarak devre dışı bırakıldığında dönen hata.
Yaşam döngüsünü bildiren webhook alanları: status ve kalite güncellemeleri.
Durumlar
Bir şablonun genellikle karşılaştığı durumlar sırayla şöyledir.
- PENDING: gönderildi ve inceleme bekliyor.
- APPROVED: gönderim için kullanılabilir.
- REJECTED: incelemede, genellikle yapı veya kategori nedeniyle reddedildi.
- PAUSED: kalite düşüşünden sonra geçici olarak kullanılamaz.
- DISABLED: kalıcı olarak kullanılamaz, sürecin sonu.
Bir şablon nasıl duraklatılır
Sizin yaptığınız bir işlemle değil. Alıcılar bu şablonla gönderilen mesajları engeller veya bildirir, şablonun kalite puanı yeşilden sarıya, ardından kırmızıya düşer ve Meta düşüşü durdurmak için şablonu duraklatır.
Duraklatma geçicidir ve kendiliğinden kalkar. Önemli olan sonrasında yaşananlardır: tekrarlanan duraklatmalar süreci ağırlaştırır ve sürekli kırmızıya dönen bir şablon tekrar duraklatılmak yerine kalıcı olarak devre dışı bırakılır.
İki webhook
Tüm döngüyü görmek için ikisi de gereklidir. Biri olmadan diğerine abone olmak kör bir nokta bırakır.
- message_template_status_update: onay, ret, duraklatma ve devre dışı bırakma.
- message_template_quality_update: kalite puanının yeşil, sarı ve kırmızı arasında değişmesi.
- Kalite webhook'u erken uyarıdır; durum webhook'u ise sonuçtur.
- Hiçbiri varsayılan olarak etkin değildir, bu nedenle ikisine de abone olmanız gerekir.
Sarı, harekete geçme zamanıdır
Bir şablon duraklatıldığında onunla gönderim zaten başarısız olur ve kampanya zaten bozulmuştur. Sarı, şablonun hâlâ çalıştığı ve düşüşün görünür olduğu durumdur.
Sarı durumdayken harekete geçmek, metnin yanı sıra kitleye de bakmak demektir. İyi yazılmış bir şablon, onu beklemeyen kişilere gönderildiğinde kötü yazılmış bir şablon kadar hızlı engellenir. Listeyi koruyup metni yeniden yazmak hiçbir şeyi değiştirmez.
Düzenleme ne yapar
Onaylanmış bir şablon düzenlenebilir ve bu işlem onu yeniden incelemeye gönderir. Bu yararlıdır, ancak üretimde karşılaşılan bir sonucu vardır: düzenleme değişken sayısını değiştirirse, değiştirilmemiş entegrasyondan yapılan her gönderim 132012 hata koduyla başarısız olmaya başlar.
Şablonun değişken sayısını, pazarlamadan birinin sahip olduğu metin olarak değil, entegrasyon sözleşmesinin bir parçası olarak ele alın.
Yaygın hatalar
- Onayı kalıcı sanmak. Onaylanmış bir şablon duraklatılabilir ve sonunda devre dışı bırakılabilir.
- Kaliteye değil, yalnızca duruma abone olmak. Kalite alanı erken uyarıdır.
- Şablonun değişkenlerini, onu gönderen kodu kontrol etmeden düzenlemek.
EasyCoexistence her iki şablon webhook'unu da uç noktanıza iletir. Böylece kalite düşüşü, gönderim başarısız olduğunda değil, sarı durumdayken sisteminize ulaşır.
Sık sorulan sorular
Onaylanmış bir şablon onaylanmış olarak kalır mı?
Her zaman değil. Süregelen olumsuz geri bildirim şablonu duraklatabilir ve sonunda kalıcı olarak devre dışı bırakabilir.
Duraklatılmış ve devre dışı bırakılmış arasındaki fark nedir?
Duraklatma kendiliğinden kalkar. Devre dışı bırakma kalıcıdır ve şablon tekrar kullanılamaz.
Bunun geldiğini nasıl görebilirim?
Şablon kalite webhook'una abone olun. Şablon hâlâ çalışırken sarıya geçişi bildirir.
Bir düzenlemeden sonra gönderimler neden başarısız olmaya başladı?
Düzenleme değişken sayısını değiştirdiyse, değiştirilmemiş entegrasyon artık yanlış sayıda parametre gönderir ve 132012 hata kodunu alır.
Okumaya devam edin
Başlamaya hazır mısınız?
WhatsApp Coexistence'ı aylar değil, dakikalar içinde kurun. Uygulama telefonda çalışmaya devam eder.
Ücretsiz denemeyi başlatınDoğrulama tarihi