EasyCoexistence 与 Qontak 对比

月费买到的是什么

Qontak 出售的是 CRM 套件，EasyCoexistence 出售的是连接。

Qontak: Service Suite 和 Sales Suite 的 Plus 档每月 Rp2.000.000 起，Ultimate 档 Rp3.000.000，Qontak 360 每月 Rp3.500.000 起，所有套餐最少 5 个用户起。

EasyCoexistence: 每个已连接号码每月 US$ 9，随号码增加降至 US$ 1。无论团队多大，一个号码在应用中回复，都是 US$ 9。

Coexistence 如何设置

两者都通过 Meta 的 Coexistence 流程连接，因此手机上的 WhatsApp Business 应用可继续使用。

Qontak: 其指南在集成前的要求中列出：有效的 META Coex 订阅、号码已活跃至少 30 天，以及已完成 Facebook 商业验证。

EasyCoexistence: Coexistence 本身就是产品，不另外收费。注册自助完成，约需 2 分钟，要求应用为 2.24.17 或更高版本，近期有真实活动，且号码未绑定其他服务商。

对话最终去哪里

CRM 套件把对话留下来处理，连接则把对话交出去。

Qontak: 留在 Qontak 的全渠道收件箱和 CRM 中，与 WhatsApp Business 应用同步镜像，并可在其控制台中使用工单、聊天机器人和群发。

EasyCoexistence: 发送到您选择的端点，因为 Meta 直接把 Webhook 路由到那里。对话绝不存放在我们这边，MCP 服务器还可将号码连接到 AI 助手。

该选哪一个

想在一个套件里管理销售管道、工单和多个渠道的公司，买的是 CRM，这与 WhatsApp 连接是不同的采购。

已经有 CRM 的企业，或者要把客户号码接入自家系统的代理机构，需要的是让号码接入官方 API 并保持连接。EasyCoexistence 按每个号码收固定费用，监控每个连接，并在 Meta 的 14 天应用活跃度规则失效前发出警报。

常见问题

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