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德国的 WhatsApp Coexistence：可用性、Meta 费率与设置

德国号码可以使用 Coexistence：Meta 面向 WhatsApp Business 应用用户的接入文档没有列出任何国家或欧盟限制。自 2026 年 10 月 1 日起，Meta 对送达 +49 号码的每条营销模板收取 US$ 0.1365（€0.1131），对每条实用或验证模板收取 US$ 0.055（€0.0456）。在客户服务窗口内发送的自由文本回复免费。

US$ 0.1365

Meta 对送达德国号码的营销模板收取的费率，自 2026 年 10 月 1 日起生效。

€0.0456

Meta 对送达德国号码的实用或验证模板收取的 EUR 费率。

US$ 0.0592

Meta 的其余西欧营销费率，不适用于德国自己的费率行。

0

完成 Coexistence 接入后，从 WhatsApp Business 应用发送的消息所产生的费用。

WhatsApp Coexistence 在德国可用吗？

可用。Meta 关于将 WhatsApp Business 应用用户接入 Cloud API 的文档，对应用版本（2.24.17 或更高）以及运行 Embedded Signup 的合作伙伴提出了要求，但没有列出任何国家、地区或国家代码限制，也没有针对欧盟的附加条件。在 WhatsApp Business 应用中已注册并处于活跃状态的 +49 号码符合条件。

如果 Embedded Signup 拒绝了某个德国号码，原因通常是这些常见情况之一：该号码仍在消费者版 WhatsApp 应用上，应用版本低于 2.24.17，或者另一家服务商仍持有该号码。资格页面逐一说明了每种情况。

Meta 在德国每条消息收费多少？

Meta 按每条送达的模板收费，价格取决于收件人的国家代码。送达 +49 号码的模板，无论发送方企业位于柏林、维也纳还是其他地方，都按德国费率计费。

德国在 Meta 费率表上有独立的一行，明显高于其余西欧那一行：营销模板为 US$ 0.1365，对比 US$ 0.0592；实用模板为 US$ 0.055，对比 US$ 0.0171。Meta 没有列出德国的国际验证费率。在 24 小时客户服务窗口开启期间发送的自由文本回复免费，窗口内发送的实用模板也免费，而在 Coexistence 号码上通过 WhatsApp Business 应用输入的消息依然免费。

MarketingUS$ 0.1365 · €0.1131 per delivered template
UtilityUS$ 0.055 · €0.0456, free inside an open service window
AuthenticationUS$ 0.055 · €0.0456 per delivered template
Authentication-internationalNot applicable to Germany on Meta's card

德国费率对企业使用 API 的方式意味着什么？

向 +49 号码发送一条营销模板的费用超过 US$ 0.13，一条实用模板为 US$ 0.055，因此在德国最便宜的消息，就是 Meta 完全不收费的那些。

这使客户服务窗口成为控制成本的主要手段。在 24 小时内回复主动来信的客户，每条消息都不收费。窗口开启期间发送的实用模板同样免费。账单主要来自用模板开启新对话的外联。在 Coexistence 号码上，员工在手机的 WhatsApp Business 应用中输入的任何消息也都免费，因此可以把 API 留给自动发送使用。

如何连接德国号码并保留应用？

使用 Meta 的 Embedded Signup，并选择适用于已在 WhatsApp Business 应用中使用的号码的选项。由 Tech Provider 托管该流程；企业用 Facebook 登录，选择其 Business Portfolio，输入 +49 号码，并用应用中显示的二维码确认。完成后必须在 24 小时内开始同步，否则需要重新走一遍流程。

之后手机仍可正常使用，同一个号码通过 Cloud API 收发消息，速率固定为每秒 20 条消息。每个界面都在连接号码页面中有说明。

常见错误

  • 按其余西欧费率来预算德国收件人的费用。德国有自己的费率行，营销模板的费用超过其两倍。
  • 在窗口内回复即可的情况下，仍用模板开启对话。在德国，免费与收费之间的差距很大。
  • 为了少付费而把促销内容归为实用类别。Meta 会审核模板类别，并按营销费率收取营销模板的费用。
使用 EasyCoexistence 完成这些操作

EasyCoexistence 通过 Meta 自己的 Embedded Signup，约两分钟即可连接一个 +49 号码，并按每个已连接号码收取固定月费，每月 US$ 9 起。Meta 直接向您自己的 WhatsApp Business 账户收取消息费用，我们从不加价。

常见问题

Meta 可以用欧元向德国企业收费吗？

可以。EUR 是 Meta 发布费率表所用的计费货币之一，在 2026 年 10 月 1 日的费率表上，德国营销模板为 €0.1131。

Coexistence 在欧盟有额外条件吗？

Meta 当前面向 Business 应用用户的接入文档没有列出任何额外条件。各地要求相同：应用版本 2.24.17 或更高，并通过 Embedded Signup 合作伙伴接入。

回复德国客户需要付费吗？

在 24 小时客户服务窗口内发送的自由文本回复不收费。窗口之外发送的模板按每次送达收费。

从手机发送的消息仍然免费吗？

是的。Meta 表示，接入完成后从 WhatsApp Business 应用发送的消息依然免费。只有通过 Cloud API 发送的消息才按 Cloud API 定价计费。

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