WhatsApp 号码的两步验证
两步验证是设置在 WhatsApp Business 电话号码上的 PIN。某些操作需要输入它。由于它通常在注册时设置一次，此后不再使用，最常见的问题就是企业内没人记得这个 PIN。
什么时候才真正需要 PIN？
在号码注册和重新注册期间，以及 Meta 保护的某些账户操作中需要。
这意味着大多数企业会在注册时设置它，此后再也不会看到它，这正是它后来变成问题的原因。设置 PIN 的人离开了原岗位，PIN 从未记录在任何地方，而 18 个月后又在某项操作已经出问题的关键时刻被需要。
相关错误足够具体，可以据此诊断。PIN 不正确时返回 133005。尝试次数过多时返回 133008，并会在一段时间内锁定后续尝试，具体时间会在响应中说明。提交尝试过于频繁时返回 133009，这是速率限制，而不是答案错误。
PIN 丢失后该怎么办？
在 WhatsApp Manager 的号码设置中重置，但您必须能够访问拥有该号码的账户。
这是企业所有者的操作，而不是服务提供商的操作。任何 API 都无法读取或重置 PIN，任何服务提供商也不会持有它。这样设计是有原因的：如果服务提供商可以找回某项凭据，它就不能算作第二重验证因素。
实际做法是，把 PIN 记录在企业自己可以找回的地方，而不是只交给代理机构。若 PIN 只存放在代理机构的密码管理器中，换一次客户关系后，企业仍会遇到完全相同的问题。
常见错误
- PIN 错误后快速重试。这样会返回 133009，并延迟下一次有效尝试。
- 只在代理机构一方保存 PIN。企业必须能够自行找回它。
- 以为服务提供商可以恢复 PIN。没有人持有它，这正是它存在的意义。
EasyCoexistence 从不持有两步 PIN。当它阻止某项操作时，连接时间线会记录 Meta 报告的内容，让后续沟通从事实开始。
常见问题
您可以重置我的 PIN 吗？
不能。PIN 设置在 Meta 自己的号码设置中，任何服务提供商都无法读取或更改它。
锁定会持续多久？
Meta 会在 133008 的错误响应中说明等待时间，而不是使用固定时长。
PIN 是按号码还是按账户设置的？
按电话号码设置。
这和企业验证是同一回事吗？
不是。验证针对 Business Portfolio 层级的法律实体，而 PIN 设置在号码上。
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