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WhatsApp 错误 131016:服务暂时不可用

错误 131016 表示 Meta 一侧的服务暂时不可用。这是少数真正具有暂时性的平​​台错误之一,因此正确做法是指数退避重试,而不是展开调查。

131016

Meta 对服务暂时不可用所使用的代码。

131000

相关的未知错误代码,同样可以重试。

133016

维护期间尝试注册或注销时使用的代码。

为什么这个错误不同

此平台上的大多数错误都是确定性的:请求格式错误、消息模板不存在,或时间窗口已关闭。重试这些请求只会浪费一次请求额度,还可能触发速率限制。

这个错误例外。它并不说明您的请求或号码有问题,只表示 Meta 运行的服务暂时无法响应。同一个请求通常在一分钟后就会成功,这正是退避机制的用途。

如何正确重试

请克制重试,因为大量并发重试会让服务中断恶化。

  • 指数退避:等待 1 秒,然后 2 秒、4 秒,再到 8 秒。
  • 设置尝试次数上限,通常为 5 次;之后将消息放入队列,稍后处理。
  • 加入抖动,避免一批工作进程同时重试。
  • 确保幂等性,避免消息在错误传到您之前已经发送成功,随后又被发送两次。

常见错误

  • 在紧密循环中立即重试。这会给已经承受压力的服务增加负载。
  • 把它当成连接问题。您的号码没有问题。
  • 不设上限地重试。有些中断持续时间长于任何重试策略应等待的时间。
使用 EasyCoexistence 完成这些操作

EasyCoexistence 会持续监控连接,因此,暂时性服务错误与号码实际中断会明显不同。

常见问题

应该重试吗?

是,但请使用指数退避。这是重试确实有效的错误之一。

我的号码受到影响吗?

不会。这是平台端故障。

这类错误会持续多久?

通常从几秒到几分钟。最多重试 5 次的退避策略足以覆盖大多数情况。

如何判断它是否是真正的服务中断?

看它是否持续存在。持续监控无需猜测即可回答这个问题。

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