EasyCoexistence frente a Digisac
Digisac es una plataforma brasileña multicanal de atención al cliente, con precio desde R$ 197 al mes según una propuesta personalizada, que ejecuta la API oficial de WhatsApp mediante Gupshup y 360dialog, y admite Coexistencia a través de ellos. EasyCoexistence es un Meta Tech Provider que conecta directamente el número, con una tarifa publicada por número y sin ninguna plataforma intermediaria.
Cómo se establece el precio
Una opción funciona con propuesta y la otra con una tabla, y eso determina todo lo que sigue.
Digisac: No hay planes fijos. Su propia página indica que el precio inicial es R$ 197 y varía según el número de agentes, canales, funciones como módulos de IA e integraciones, reunidos en una propuesta por su equipo comercial.
EasyCoexistence: US$ 9 por número conectado al mes para uno a cinco números, con seis tramos hasta llegar a US$ 1 por número a medida que añades números. No hay agentes que contar ni módulos que añadir. Los primeros tres días son gratis.
Quién se interpone entre tú y Meta
La cadena de empresas detrás de un número determina quién puede solucionarlo cuando falla.
Digisac: La plataforma ejecuta la API mediante Gupshup y 360dialog, que son socios de Meta. Su artículo sobre Coexistencia indica que la activación se realiza con un proveedor oficial como 360dialog, mientras Digisac ayuda al cliente a través de él.
EasyCoexistence: Nadie. Somos un Meta Tech Provider independiente: la empresa se registra mediante el Embedded Signup de Meta en su propia cuenta de WhatsApp Business, y los webhooks de Meta llegan directamente al sistema de la empresa.
Dónde trabaja el equipo
Una plataforma de atención y una conexión cambian aspectos distintos de la jornada laboral.
Digisac: Una plataforma compartida que centraliza WhatsApp, Instagram, Telegram, Messenger, correo electrónico y chat web, con distribución de conversaciones, chat interno y un embudo de ventas. El equipo trabaja dentro de ella.
EasyCoexistence: No hay nada nuevo donde iniciar sesión. El equipo conserva la app de WhatsApp Business, mientras las automatizaciones, un CRM o un agente de IA actúan sobre el mismo número mediante la API.
Cuánto tarda en funcionar el número
Las pequeñas empresas a menudo deciden esto por su cuenta.
Digisac: Primero se necesita una propuesta comercial y después la activación con el proveedor. Su página incluye un CNPJ, Meta Business Manager y el cumplimiento de políticas entre los requisitos previos.
EasyCoexistence: Normalmente menos de dos minutos mediante Embedded Signup: inicia sesión con Facebook, introduce el número y escanea un código QR en la app. La supervisión comienza en cuanto se conecta el número.
Preguntas frecuentes
¿Digisac admite Coexistencia?
Sí. Su propio artículo indica que se activa con un proveedor oficial como 360dialog, mientras Digisac apoya el proceso.
¿Una opción es más barata?
Para un solo número, nosotros: US$ 9 al mes frente a un precio inicial de R$ 197 que aumenta con agentes, canales y módulos. Nuestra tarifa baja al añadir números.
¿Pierdo una bandeja de entrada compartida con ustedes?
No vendemos una. El equipo conserva la app de WhatsApp Business y todo lo demás funciona en la herramienta que elijas.
¿Quién paga a Meta?
La empresa, directamente, desde su propia cuenta de WhatsApp Business. Nunca aplicamos margen a un cargo de Meta.
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Los nombres de productos y las marcas pertenecen a sus dueños. EasyCoexistence no tiene relación con las empresas comparadas aquí, y sus precios son los publicados en sus propios sitios en la fecha indicada arriba.