EasyCoexistence vs Dualhook

Ambos son proveedores de Coexistencia con la misma arquitectura central: la app de WhatsApp Business sigue funcionando, y los webhooks de mensaje van de Meta directo a tu servidor en vez de pasar por el proveedor. Las diferencias son más estrechas que las semejanzas y vale la pena conocerlas.

Qué es cada producto

Esta es la comparación más cercana del sitio, porque el posicionamiento es casi el mismo.

Dualhook: Un proveedor de Coexistencia con la misma promesa central: mantener la app de WhatsApp Business funcionando, enrutar los webhooks de mensaje directo de Meta a tu servidor en vez de almacenarlos. Su documentación lo llama Webhook Override.

EasyCoexistence: El mismo mecanismo, bajo el nombre que usa Meta. Nosotros fijamos override_callback_uri en la suscripción de nuestra app a la cuenta de WhatsApp Business, lo que mueve los campos del camino de mensaje a tu endpoint mientras nos quedamos con los operativos.

Adónde van los mensajes

Ambos enrutan directo. La diferencia es qué pasa con los eventos que no se enrutan.

Dualhook: Enrutado directo de Meta sin almacenar mensajes, algo que su sitio afirma con claridad y que es la misma arquitectura que usamos.

EasyCoexistence: El mismo enrutado. Lo que podemos añadir es qué pasa en el camino de reserva: una cuenta sin override entrega en nuestro callback por defecto, donde el handler descarta esos eventos sin persistirlos. La afirmación está garantizada en código, no declarada en una política.

La regla de los catorce días de inactividad

Meta desconecta una conexión de Coexistencia tras unos catorce días sin actividad en el dispositivo principal. Los dos productos lo abordan de forma distinta.

Dualhook: Su documentación describe un aviso a los trece días, con cuenta atrás y correos recordatorios. Eso es un recordatorio de que el reloj corre, que es distinto de saber por qué cayó realmente una conexión.

EasyCoexistence: Nosotros vigilamos la desconexión en sí y leemos el campo de motivo de Meta, que distingue PRIMARY_INACTIVITY de BUSINESS_DOWNGRADE, CHANGE_NUMBER y los demás. El motivo es lo que separa quince días de silencio de un cliente que se fue de verdad.

Qué rompe una reconexión

La consecuencia de la regla de inactividad que más cuesta, y la que vale preguntar a cualquier proveedor.

Dualhook: Su documentación no trata qué pasa con un override de webhook tras una reconexión. Eso no prueba que no lo gestionen, y es la pregunta que vale hacerles directamente.

EasyCoexistence: Una eliminación desinstala la app de la cuenta y el override se va con ella, así que reconectar restaura el envío y el monitoreo mientras la entrega a tu servidor en silencio no vuelve. Nosotros lo reaplicamos en cada reconexión, porque esto le pasó a un número real que volvió limpio y dejó de entregar.

Cuánto cuesta por número

Ambos cobran una tarifa fija mensual por número conectado en vez de por asiento o por mensaje, y ninguno le pone margen a lo que Meta cobra por las conversaciones.

Dualhook: Sus propias páginas de comparación describen una tarifa fija mensual desde US$ 12 al mes, según lo publicado en septiembre de 2026.

EasyCoexistence: Desde US$ 9 por número conectado al mes, bajando a US$ 2 por volumen, sin límite de usuarios ni de contactos. Para una agencia la diferencia se acumula con cada número de cliente añadido.

El conector MCP

Donde vamos por delante, para un público concreto.

Dualhook: Su documentación no describe un servidor MCP. Su producto se alcanza por su API y su panel.

EasyCoexistence: Once herramientas por un servidor MCP remoto con OAuth, así que Claude, ChatGPT, Cursor y Claude Code listan números, comprueban estado, envían mensajes y plantillas, y fijan destinos de webhook. Para una agencia que hace onboarding de clientes desde un asistente, esa es la diferencia.

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