make | Conectar WhatsApp a Make con la Cloud API oficial
Apunta el destino del webhook del número a un webhook personalizado de Make y cada mensaje entrante inicia un escenario. Las respuestas vuelven por la Cloud API con un módulo HTTP. Make no puede usar nuestro servidor MCP, porque Make es él mismo un servidor MCP y no un cliente.
Toda la integración es la URL de destino del webhook, definida una vez por número.
Ventana posterior al mensaje del cliente en la que un escenario puede responder con texto libre.
Un webhook personalizado para recibir y un módulo HTTP para enviar. Nada que instalar.
¿Cómo inicia un mensaje de WhatsApp un escenario de Make?
Crea un módulo de webhook personalizado en Make, copia la URL que te da y defínela como destino del webhook del número. De ahí en adelante Meta entrega cada mensaje enviado al número directo a esa URL, como un HTTP POST, y el escenario corre.
El payload lleva al remitente, el cuerpo del mensaje o una referencia de archivo, una marca de tiempo y el id del mensaje. De ahí en adelante es un escenario común: enruta según el contenido, busca al cliente, llama a lo demás que tengas corriendo.
Como esto es Coexistencia, el mismo mensaje también está en la app de WhatsApp Business en el teléfono. Una persona puede contestarlo, el escenario ve lo que envió, y ninguno de los dos termina respondiendo encima del otro.
¿Por qué Make no puede usar el conector MCP?
Porque Make es un servidor MCP, no un cliente MCP. Expone sus propios escenarios a asistentes como Claude y ChatGPT, que se conectan hacia adentro de Make. No se conecta hacia afuera, al servidor MCP de otra persona.
Esa dirección es toda la historia. Nuestro conector es un servidor esperando ser llamado, y Make no tiene nada que llame a uno, así que los dos nunca se encuentran. Esto es distinto de n8n, que tiene un nodo MCP Client Tool y puede consumir un servidor remoto por OAuth.
En la práctica no cuesta nada. El camino del webhook hace todo lo que un escenario necesita, y es justamente el camino que reacciona a los mensajes entrantes, algo que MCP no hace en ninguna herramienta.
¿Cómo envía un escenario una respuesta?
Con un módulo HTTP contra la Cloud API, usando el phone number id y el token de acceso del número. Los dos se leen desde el panel, o por el conector MCP, si prefieres que un asistente los busque por ti.
Qué enviar depende del tiempo. Dentro de las 24 horas del último mensaje del cliente, el texto libre funciona. Fuera de eso, solo se entrega una plantilla que Meta haya aprobado, y un escenario que solo envía texto libre se quedará mudo en el primer caso que cruce la noche.
La forma duradera es un enrutador: revisa hace cuánto llegó el último mensaje entrante y toma la rama de texto libre o la rama de plantilla según corresponda.
Errores comunes
- Dejar el webhook apuntando a una URL de Make de un escenario que está apagado. Meta entrega ahí y no corre nada.
- No responder a la petición de verificación de Meta. Meta manda un GET con un desafío antes de entregar nada.
- Responder con texto libre fuera de la ventana de 24 horas. Falla, y desde el punto de vista del escenario parece que no pasó nada.
Conecta el número en easycoexistence.com, define el destino del webhook como tu webhook personalizado de Make, y los escenarios empiezan a recibir. Desde US$ 9 por número por mes, bajando a US$ 2 con volumen, con los primeros 7 días gratis.
Preguntas frecuentes
¿Make puede conectarse a su servidor MCP?
No. Make es un servidor MCP y no un cliente, así que no tiene forma de llamar al nuestro. El camino del webhook cubre todo lo que un escenario necesita.
¿Necesito una app de Make para WhatsApp?
No. Un webhook personalizado recibe y un módulo HTTP envía. La integración es una URL y una llamada REST.
¿El equipo puede seguir contestando desde el teléfono?
Sí. Eso es lo que significa Coexistencia. La app sigue funcionando en el mismo número y el escenario ve lo que envió la persona.
¿Un solo escenario puede servir a varios clientes?
Sí. Apunta todos los números al mismo webhook y enruta según el phone number id que recibe, dentro del payload.
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